Pipoca, milho, paçoca, vinho e amendoim, esses são alguns dos itens indispensáveis para as tradicionais festas juninas no supermercado. A menos de um mês para o início dos festejos, ainda dá tempo de preparar o seu estabelecimento para a data. Já falamos aqui no Blog da Helioprint sobre a importância dos produtos sazonais para o faturamento anual.
Páscoa, Natal, Dia dos Pais e o tão aguardado e lucrativo Dia das Mães, esses são alguns exemplos de datas sazonais no comércio. Para entender melhor este termo você pode conferir o artigo que fizemos sobre eles neste link. Agora que você já sabe sobre a importância deles. Que tal dar uma olhada nas dicas que preparamos para você faturar mais nas festas juninas no seu supermercado? Vem conferir:
Elas remontam de um tempo em que a passagem dos ciclos das estações eram comemorados. Trazida da Europa por portugueses e espanhóis, a festa celebrava a virada do inverno para a primavera. Após meses de um frio congelante, a alegria da chegada do verão era muito aguardada.
As origens da festa junina são de celebrações pagãs das antigas civilizações. Porém, ao chegarem ao Brasil no século XVI foram abraçadas pelo catolicismo e ganharam adequações para as nossas próprias tradições.
Agora que você já conhece a origem da festa, que tal começar o planejamento?
Em primeiro lugar, é preciso que você disponha de um mix de produtos sazonais temáticos juninos. Faça uma lista com os principais, por exemplo: canjica, milho, pipoca, paçoca, maizena, amendoim, fubá, vinhos, etc. O que pode ajudar muito nesta lista é a relação do que você mais vendeu durante o mesmo período no ano passado. Se você não possui um controle assim, é hora de começar a se preocupar com isso.
Planejamento de estoque é muito importante para que você não perca dinheiro e nem produtos que se não vendidos podem perder a validade. Lembre-se, nosso intuito é faturar, não ao contrário.
Outra forma de descobrir o que o cliente deseja é usando as redes sociais. Uma alternativa barata e eficaz. Faça posts no feed ou stories, perguntando ao seu consumidor o que ele gostaria de ver nas festas juninas no seu supermercado, por exemplo. Já anote as respostas e providencie os itens. Interagir com o cliente é muito importante para o sucesso das vendas.
Em segundo lugar, não adianta nada providenciar os produtos que falamos no item anterior se eles não forem entregues a tempo. Por isso, se preparar com antecedência é fundamental. Assim, dá tempo para você fazer as suas pesquisas de preços, encomendar com os fornecedores e negociar valores.
Se você tem uma equipe reduzida e quer vender mais. Talvez essa seja uma alternativa inteligente. Pense, se a demanda ficar alta demais e você não conseguir lidar com ela, os clientes vão ficar insatisfeitos e quem vai sair perdendo é você. Avalie as possibilidades de contratação. Veja se é mesmo necessário, fale com a sua equipe e discuta o assunto. Assim, não tem como dar errado.
“Quem não é visto não é lembrado!”‘. Essa máxima pode ser antiga e gasta de tanto que já foi usada, mas não deixa de ser verdadeira. Engajar os consumidores a comprarem os produtos ‘caipiras’, investindo em promoções dos itens da festa é uma ideia. Faça degustações (marketing sensorial), sirva pipoca, paçoca, quentão, vale de tudo para atrair o cliente pelo paladar e pelo olfato.
Se você trabalha com e-mail marketing, uma ótima dica é mandar sugestões de receitas típicas com itens que você vende no seu supermercado. Nas redes sociais, invista em posts com a temática da festa e desperte e incentive a compra por impulso. Todas essas são dicas com um custo de divulgação muito barato. É claro que se você deseja e tem capital para investir em ações mais ‘caras’ como TV e outdoors, tudo é válido para atrair os consumidores.
Brincadeiras à parte, um dos meios mais comuns de impulsionar as vendas são as ações promocionais. As já conhecidas: “leve três e pague dois”, descontos no valor dos produtos em um período pré-determinado, kits com itens típicos da festa, são todas boas opções. Mas cuidado para não ficar no prejuízo. Aqui vai valer aquela sua negociação de valores com o fornecedor que você fez de antemão.
E por fim, lembre de que um ambiente bem decorado é capaz de despertar sentimentos no seu cliente. Por exemplo, se você decorar antes da data em questão vai dar a impressão de imediatismo, como se a data estivesse chegando e ele estivesse atrasado. Isso pode fazer com que ele compre os produtos antes mesmo do início das festas. Uma dica valiosa é a música ambiente. Troque a seleção usual por canções típicas conhecidas. Isso também vai despertar os sentidos do cliente.
Além do mais, bandeirinhas, toalhas xadrez, chapéus de palha, fitas e outros adereços deixam o ambiente divertido e aconchegante para o cliente. Ele vai se sentir no clima das festas juninas no seu supermercado e isso pode influenciar na hora da compra.
É claro, que nada do que falamos acima vai funcionar se você não souber direcionar o seu consumidor para os produtos em questão. As pessoas são visuais, por isso apostar em uma boa comunicação com cartazes é primordial. Um estabelecimento bem sinalizado é essencial, afinal, é como você levará o cliente até os produtos e promoções que você tanto trabalhou com antecedência. Os cartazes devem ficar bem localizados e visíveis ao público, e devem ser bem pensados e sem erros gramaticais.
A Helioprint possui uma solução definitiva para criar, imprimir e gerenciar cartazes promocionais. Além disso, o software ByPrice possibilita o desenvolvimento, distribuição e gestão de materiais personalizados. É uma ferramenta fácil de usar, eficiente e rentável para o seu negócio.
Saiba mais sobre as soluções que a Helioprint tem a oferecer para o seu negócio no nosso site e fale com um dos nossos especialistas.
Se você sofre para preservar a equipe do seu supermercado, preparamos este artigo para te ajudar com esta questão. Uma das coisas primordiais para o sucesso de um estabelecimento são colaboradores motivados e treinados.
Já falamos aqui no Blog da Helioprint, que um cliente bem atendido tende a voltar e indicar o lugar para outras pessoas. E como estamos chegando ao Dia do Trabalhador, 1 de maio, nada melhor do que dicas para reter talentos na sua equipe do supermercado. Veja as informações que separamos para você:
Nos últimos dois anos, mesmo com a crise, o setor supermercadista foi um dos que mais contratou. Segundo um levantamento da Associação Paulista de Supermercados (Apas), a geração líquida de emprego formal foi 46,5% maior que em 2019. O que significou 18,7 mil vagas preenchidas somente no estado de São Paulo. E isso se repetiu em outras regiões do Brasil. Durante este período muitos comércios e serviços sofreram com a crise na saúde global. Entretanto, os mercados receberam cada vez mais clientes, apesar das normas sanitárias vigentes.
Porém, muito mais que contratar colaboradores o segredo que muitos perseguem é: como mantê-los. Uma equipe engajada, motivada e bem treinada pode ser um diferencial competitivo. É preciso reconhecer que o sucesso ou fracasso de uma empresa depende da força de trabalho, empenho e inteligência dos colaboradores.
Mas para conseguir isso, é essencial investir em estratégias para reter talentos. Para isso, a primeira coisa que deve saber é que líderes inspiram, e chefes intimidam. A função de atrair e gerenciar talentos é do setor de Recursos Humanos. Sendo assim, as estratégias devem ser elaboradas e traçadas em conjunto com este setor. Confira algumas dicas:
E se o seu colaborador já entrasse na sua empresa sabendo as possibilidades de carreiras oferecidas em longo prazo? Organizar um plano de carreira é uma maneira promissora e consistente de manter um profissional. Afinal, ele vai batalhar para crescer junto com o seu negócio. Você ganha e o seu colaborador também.
Uma folga no dia do aniversário, um café da manhã uma vez por mês para engajar a equipe, são boas ideias. Além disso, apoio psicológico e dinâmicas em grupo servem para propiciar um bom ambiente de trabalho para os seus colaboradores.
Um ponto essencial para o sucesso de qualquer negócio. Por exemplo: na Helioprint todos os nossos colaboradores são treinados para oferecer as melhores soluções em impressão para o cliente. Engajar os profissionais com treinamentos e conhecimento é uma forma de investir na sua empresa. Ele vai se sentir mais motivado a melhorar profissionalmente e a buscar novos desafios. É um investimento importantíssimo para reter talentos.
Crie um diálogo interno com a sua equipe. Quando uma empresa se comunica abertamente com a sua equipe, as coisas se tornam mais alinhadas. Além disso, os colaboradores conseguem desenvolver suas tarefas com uma qualidade maior e isso propicia engajamento entre todos. Essa estratégia precisa ser colocada em prática por toda a equipe, principalmente pelos gestores da empresa. Os líderes precisam entender urgentemente a importância da comunicação adequada com os colaboradores.
Esses encontros podem servir para motivar os colaboradores, você pode falar o que deu certo e oferecer elogios. Lembre-se que os feedbacks negativos sempre devem ser dados em particular. Afinal, o que você está propondo é uma parceria é importante que o funcionário se sinta confortável na empresa.
Esse tópico se trata de confiança. Você sabe por que contratou o seu colaborador, por suas habilidades específicas e conhecimentos. Por isso, dar liberdade para ele trabalhar e dar ideias para a sua empresa é natural. Faz parte de manter um bom ambiente profissional e deixar que cada colaborador desenvolva suas habilidades. Ofereça autonomia progressiva, possibilitando que cada colaborador tenha responsabilidades, além da oportunidade de ver o seu trabalho como algo relevante. Ao perceber a sua importância para a empresa, o funcionário se sente reconhecido, valorizado e motivado a se esforçar por resultados satisfatórios.
Além das reuniões em grupo, uma dica importante é chamar os colaboradores em particular, de tempos em tempos, para dar um feedback. Esta é uma forma de manter a equipe do supermercado motivada, consertar possíveis desvios e manter a empresa sempre bem estruturada. Deixe a conversa aberta para ambos os lados, assim o colaborador também poderá dar ideias e sua opinião sobre o assunto. Afinal, é ele que vive o dia-a-dia do seu negócio, quem mais poderá te dar uma visão melhor sobre ele?!
Não é de hoje que preparamos materiais incríveis para você dono ou administrador de supermercado. Já falamos sobre a importância da comunicação direcionada com cartazes e do nosso sistema ByPrice, que permite criar cartazes online. Mas hoje não vamos falar tanto de impressão. Pois estamos chegando há uma data muito importante e que não deve ser esquecida: o ‘Dia do Trabalhador’.
A Helioprint se preocupa com os colaboradores dos seus clientes, afinal é a dedicação deles que garante a parceria de negócios. Atrás de boas empresas existem grandes pessoas que se dedicam e vestem a camisa do negócio. E sabemos muito bem sobre isso!
A Helioprint já está há muito tempo no mercado. Há 41 anos ela se dedica a encontrar soluções para o mundo gráfico. Sempre buscando se atualizar e andar de mão dadas com a tecnologia de impressão e soluções corporativas. E os colaboradores têm tudo a ver com isso.
Em 2022 ela alcançou mais uma vez a certificação como empresa referência pelo selo Great Place To Work (GPTW). Que nada mais é do que um certificado que indica que a empresa é um ótimo lugar para trabalhar. Um lugar que se importa tanto com os colaboradores quanto com os clientes e fornecedores. Por isso, neste Dia do Trabalhador desejamos que o sucesso da sua empresa seja também a do seu colaborador. Crescer junto significa crescer com qualidade e perspectiva.
E, lembre-se, para garantir as melhores soluções em impressão e corporativas, conte com a Helioprint, a sua parceira em qualquer momento. Até a próxima!
Não é de hoje que falamos sobre a importância da sustentabilidade para o seu supermercado. Ela figura em todas as listas de tendências desse novo perfil de consumidor. Pois agora ele também se preocupa com o histórico do local onde faz suas compras. Aliás, neste artigo você encontra mais dicas sobre tendências de consumo no varejo. Mas afinal, que ações podem ser implementadas para atender este cliente?
Antes de mais nada é fundamental entender o que é sustentabilidade. Pois bem, significa suprir as necessidades do presente sem afetar a habilidade das gerações futuras de fazerem o mesmo. Investir em soluções neste sentido na sua empresa é ótimo para o meio ambiente e também é uma vantagem competitiva.
Dados de uma pesquisa do Instituto Akatu sobre consumo consciente do brasileiro mostra que ele está se preocupando cada vez mais com o tema. Preocupações como ler os rótulos dos produtos, pedir nota fiscal, separar lixo comum do reciclável, produtos orgânicos e outros fatores vem evoluindo cada vez mais. Por isso é importante que você siga essa tendência de sustentabilidade para seu supermercado.
Por ano, são perdidos cerca de R$3,9 bilhões em alimentos nas redes varejistas no Brasil. E entre tanto desperdício de comida, outro fator que também preocupa são o descarte incorreto de plásticos, lâmpadas, embalagens, pilhas e baterias, por exemplo. Tudo isso gera inúmeros problemas não só para a economia como também para o meio ambiente. Ao conscientizar sobre o uso de sacolas plásticas, descarte correto de resíduos e reciclagem, o mercado se torna engajado com questões ecológicas. Além disso, ajuda financeiramente pois imagine o quanto você pode economizar em sacolas plásticas, se o cliente optar por ecobags.
Aproveitando que o Dia Mundial da Água (22 de março) está se aproximando, a Helioprint decidiu fazer um compilado com dicas de sustentabilidade para o seu supermercado. Então preste atenção nas ideias que separamos para você e veja como pode torná-las viáveis para o seu negócio. Confira:
Em primeiro lugar, é importante você analisar o seu negócio. O que você já faz de diferente que siga essa linha de pensamento. Você já disponibiliza sacolas ecológicas para compra? Então, destaque ela no seu negócio. Se você já faz o recolhimento de óleo de cozinha, pilhas, lâmpadas ou afins, por exemplo, invista na publicidade. Aliás, as redes sociais podem ser suas aliadas nesse momento. Divulgar na internet pode ser uma solução eficaz e barata.
Falando em dinheiro, muitas das dicas que vamos dar abaixo não precisam de um investimento alto. Mas se você se interessar pela instalação de placas solares, por exemplo, é importante fazer um levantamento financeiro e se planejar.
Outra maneira de economizar neste processo é prospectar parcerias. Busque fornecedores, empresas privadas ou até mesmo públicas para se aliar. Troque a divulgação da marca dele por itens ou serviços que remetem à sustentabilidade.
Capacitar os seus colaboradores também é essencial. Engaje ele com as ações da sua empresa e o deixa a par de tudo. Pense, é o seu funcionário que lida diretamente com os clientes, então faça reuniões, palestras e o prepare.
Como já citamos acima, a coleta de óleo de cozinha, pilhas, baterias, lâmpadas, plásticos e coisas do tipo, podem fazer a diferença. Se você ainda não disponibiliza nenhum desses serviços para o seu cliente, pense nisso. São ações que não demandam investimentos altos da sua parte e que são extremamente bem vistos pelos consumidores.
Além disso, você pode vender esses descartados para os órgãos corretos e obter lucro. Você também pode doar o material para instituições que recolhem esse tipo de material por uma causa específica como, por exemplo, abrigo de animais, lar de idosos, etc. Ou seja, vai ajudar o meio ambiente e a sua comunidade.
Em terceiro lugar, lembramos que as sacolas plásticas representam um grande perigo para o meio ambiente. Então não estimule o uso delas pelos seus clientes, dê um desconto para quem não usar. Disponibilize algumas sacolas retornáveis para a compra e faça campanhas sobre o seu uso. Assim, além de ajudar com a sustentabilidade, você também economiza com a compra de sacolas plásticas e poderá agregar um extra no caixa com a venda das ecobags.
Além de se preocupar com fornecedores, colaboradores e com o seu negócio, estenda isso até o seu consumidor. Faça campanhas, por exemplo, sobre desperdício zero, descarte correto de materiais, etc. O Sebrae possui uma cartilha com mais dicas sobre tendências de sustentabilidade, basta entrar neste link e baixar o conteúdo. Às vezes só o que falta para as pessoas começarem a se preocupar com a sustentabilidade é informação. Então, disponibilize isso para elas de diversas formas. Com posts nas redes sociais, e-mails marketing com mensagens positivas e com dados sólidos, avisos sonoros, painéis, propagandas e cartazes.
Como já falamos acima, educar o seu consumidor é fundamental e nisso nós podemos ajudar. A forma mais prática e utilizada para informar o cliente é com cartazes. E a Helioprint está a par das últimas tendências de mercado sobre a criação e impressão de cartazes. Para isso a inovação da vez é o ByPrice. Um sistema que permite fazer materiais online com facilidade e precisão.
O ByPrice é um software que cria e armazena as artes em nuvem, ou seja, você não precisa baixá-lo no computador. Ele é intuitivo e fácil de usar o que vai acelerar a impressão e a produção de cartazes. Essa tecnologia unida ao outsourcing de impressão (aluguel de equipamentos de impressão) pode fazer a diferença no seu negócio. Diminuindo custos de impressão terceirizados, otimizando o processo e modernizando as operações.
Há mais de quarenta anos no mercado, a Helioprint se preocupa com soluções corporativas de tecnologias e de impressão, para todos os tipos de negócio. Não interessa o tamanho do seu estabelecimento, seja grande ou pequeno, é possível garantir o melhor equipamento. Para saber mais sobre como a Helioprint pode ajudar na comunicação visual de cartazes para o seu supermercado basta entrar em contato através dos nossos canais de comunicação disponíveis no site.
Chocolate para o Dia dos Namorados, ovos para a Páscoa, doces para a Festa Junina, já pensou em como os produtos sazonais interferem nas vendas do seu negócio? Hoje, no Blog da Helioprint, vamos falar sobre como preparar o seu estabelecimento para faturar mais com as vendas de produtos sazonais.
No dia 20 de março começa o outono e com as estações mais frias de aproximando já passou da hora de começar a planejar as vendas do período. Mas, calma, vamos te ajudar com isso! Primeiramente, vamos responder algumas questões para entender melhor a nossa temática:
São aqueles itens que apresentam ciclos de venda, ou seja, os que vemos mais nas prateleiras em períodos específicos. Veja, a palavra “sazonal” é relativa a estação do ano, algo que é próprio de uma. Eles também são capazes de simbolizar uma data específica. Como o panetone para o Natal e os ovos de chocolate para a Páscoa, por exemplo. Sendo assim, essas demandas podem ser determinadas por mudanças climáticas outono, inverno, primavera e verão. Datas comemorativas Dia dos Pais, Mães e Crianças. E ainda eventos periódicos como Copa do Mundo e Olimpíadas.
O primeiro passo é se planejar antecipadamente! Assim, você terá tempo de montar estratégias de vendas. E ainda negociar valores e prazos com fornecedores, decorar o seu estabelecimento para a data/estação em questão e fazer previsões de demanda para estimar a quantidade correta dos produtos. Essa última é possível fazer comparando as vendas do mesmo período no ano anterior. Se por acaso você não tem esse levantamento, comece este ano. Isso é importante para o planejamento de vendas ao longo do ano. Assim, dificilmente você perderá produtos do estoque porque comprou itens demais e nem perderá vendas, pois não tem mais o mesmo.
A Helioprint te auxilia com isso também. Vem com a gente:
Quando o frio começa a dar as caras, o que você começa a procurar no mercado? Aquecedor, vinhos, insumos para fazer sopa, panela e produtos para fondue, cobertas e edredons… São muitos itens que simbolizam essa época do ano. Por isso, confira o que mais saiu do seu estoque no mesmo período do ano anterior e prepare as promoções e PDVs.
O início do Outono será no dia 20 de março, mas você já pode antecipar a temporada. Lembre-se, é você que cria a urgência de compra no cliente. Pode fazer isso, deixando a exposição itens próprios de frio, decorando o estabelecimento e oferecendo promoções.
Em 2022, a Páscoa vai cair no dia 17 de abril. E para ter aquele corredor bonito e cheio de ovos de chocolate, é melhor se preparar. Além disso, as vendas de itens como bacalhau e outros peixes também sobe. A Páscoa representa uma parcela significativa nas vendas anuais, ela é uma grande oportunidade para o varejo. Aqui neste artigo, do Blog da Helioprint, te damos 5 dicas para aumentar as vendas no supermercado.
Celebrada no dia 8 de maio, esta também é uma época de vendas significativas para os supermercados. Como já falamos acima, a dica principal é começar cedo e antecipar as promoções. A criatividade é o segredo para ganhar mais nessas datas comemorativas. Ofertas relâmpago, decoração, descontos e parcerias são fundamentais. Vamos deixar aqui um artigo com algumas ideias para melhorar as vendas no Dia das Mães.
É tempo de São João e entre quadrilhas e festas temáticas dá para aumentar as vendas no seu negócio. Itens como pipoca, pé de moleque, cocada, quentão e demais guloseimas devem tomar conta dos corredores. Aposte na decoração, leve o cliente a se animar com a compra dos produtos. Lembre-se que o período de festas juninas é de junho e julho. Por isso, antecipe e alongue a exposição dos itens dos PDVs.
O dia 12 de julho coincide um pouco com as festas juninas, mas não deixe passar em branco. Essa data é uma das mais importantes do ano. Significa muitas oportunidades de vendas e se planejar para aproveitar as duas ocasiões é essencial. Aqui você encontra 12 ideias para vender mais no Dia dos Namorados.
Assim, como o dia das mães, essa data comemorativa é responsável por uma parcela significativa nas vendas. Aposte em promoções, sorteios, propagandas e kits promocionais para a data. Aqui você confere 10 ideias para vender mais no Dia dos Pais.
A Primavera começa no dia 22 de setembro, por isso antes dessa data é importante preparar o estoque. Essas duas estações são as mais quentes do ano, então aposte em produtos que lembram praia, bebidas, ventiladores e outros itens.
Para o dia 12 de outubro aposte nos brinquedos. Prepare os PDVs na altura dos olhos dos mais interessantes: as crianças. Aposte na decoração e crie o senso de urgência de compra. Acredite, no Dia das Crianças, são elas que mandam.
Será a 22ª edição do evento esportivo e ocorrerá no Catar, país árabe. Por enquanto, o torneio está marcado para acontecer entre os dias 21 de novembro e 18 de dezembro. Esta é uma ótima oportunidade de venda de produtos sazonais. Bandeirolas e outros itens do tipo, comidas e bebidas para assistir aos jogos, entre outras coisas. Além disso, essa é a hora de apostar na decoração verde e amarela no seu negócio. Deixe todo mundo no clima e aposte no espírito esportivo do brasileiro. Não terá erro!
Uma das datas mais aguardadas para aqueles que adoram grandes promoções. Este ano a Black Friday cairá no dia 25 de novembro. Isso significa que você tem muito tempo para se preparar para ela. Aqui você confere 10 estratégias para o seu supermercado vender mais.
Então é Natal, e essa data não tem para ninguém. No final do ano as vendas disparam. Natal, encerramentos de empresas e grupos de amigos e familiares. Com o décimo e férias em mãos todo mundo quer gastar. Então propicie isso aos seus clientes. Encontre aqui 7 dicas para o seu supermercado faturar mais.
Essa é a chave para levar o cliente até as promoções que você tanto planejou. Sem os cartazes e informações sobre promoções e preços, nada vai adiantar. Identifique os seus produtos sazonais através deles, não precisam ser somente os das datas e estações como já mencionamos. Podem ser aqueles que você tem no seu supermercado mesmo, como algo especial na padaria ou um desconto legal.
As pessoas são visuais, por isso apostar em uma boa comunicação com cartazes é uma ótima sacada. Assim você direciona o seu cliente e ainda decora o seu estabelecimento. E nisso, a Helioprint pode te ajudar!
O sistema ByPrice, permite que você crie cartazes online com facilidade e precisão. É um software que cria e armazena as artes na nuvem, sem que precise baixá-lo no computador. Para saber mais sobre o ByPrice e outros serviços da Helioprint, basta entrar no nosso site.
Ano após ano as tecnologias em supermercado vão avançando conforme as necessidades dos consumidores se alteram. Isso é o que mostra um levantamento feito pela consultoria Mckinsey. Segundo o estudo 63% das companhias pesquisadas notaram a necessidade de investir em tecnologias para acompanhar as expectativas do consumidor. Dessas empresas que observaram as mudanças, 62% delas acreditam que isso continuará após a pandemia.
E estar à frente dessas inovações é fundamental para se manter competitivo e gerar melhores resultados. Um dos únicos setores que se manteve ativo e operante durante as crises nos últimos anos, foi o varejo. E por isso, muitas das novidades dessa lista tomam maior proporção por conta dela. Esse é o caso de comprar pelo site e retirar na loja.
Muitos mercados absorveram este tipo de processo e criaram áreas especiais para esses casos. Além disso, os caixas de autoatendimento possibilitam que os consumidores encerrem suas compras de forma independente sem contato nem com os funcionários do mercado.
Para pensar nessas e em outras tecnologias em supermercado, preparamos um material com as principais tendências para supermercados de 2022. Vem com a gente e descubra quais implementar no seu estabelecimento.
O site Pequenas Empresas e Grandes Negócios definiu essas três tecnologias em supermercado como as principais inovações para mudar o cenário do varejo em 2022:
Se trata de otimizar os preços conforme algumas variantes, tais como, estoque e histórico de cada cliente. Criando possíveis promoções e descontos de acordo com esses dados.
Também chamada de “headless tool“, ou seja, ferramenta sem cabeça, em tradução do inglês. É um software que possibilita comprar diretamente dentro do aplicativo, sem que o usuário saia da plataforma.
E por fim, temos algo já muito utilizada nos EUA, essas tecnologias em supermercado permite que os próprios carrinhos de compra façam a leitura dos itens comprados. Nesse sentido, uma câmera inteligente embarcada é capaz de fazer a leitura dos produtos e contabilizar o total das compras. O equipamento é instalado no carrinho e depois o cliente paga em um caixa automático na saída do mercado.
O leilão do 5G em 2021 deixou todos em polvorosa. O significado literal para esse evento é que daqui para frente teremos muitas inovações tecnológicas em diversos setores. E o varejo não vai ficar de fora, é claro!
Já pensou em usar recursos como realidade virtual e aumentada para intensificar a experiência do cliente com os produtos?! Pois isso pode se tornar realidade com o 5G. Além disso, o autoatendimento, como já citamos acima, está em alta no 5G. Um exemplo disso, é um supermercado da Amazon que permite que a compra seja feita somente apontando o smartphone para o produto desejado. A compra é debitada no cartão de crédito por meio de um aplicativo.
Essa não se trata tanto de tecnologia, mas mesmo assim entra na nossa lista. Cada vez mais o consumidor está se preocupando com a origem daquilo que compra e do lugar onde compra. Por isso, investir em campanhas e atitudes ecologicamente corretas é fundamental. Importante não só para os seus clientes como para o meio ambiente, se preocupar com produtos ecológicos, orgânicos ou de baixo impacto para a natureza é um diferencial.
Observe também se os seus fornecedores seguem os mesmos preceitos e privilegia quem se preocupa com questões acerca do meio ambiente.
Estimule campanhas para o uso de sacolas ecológicas para substituir a de plástico. Faça pontos de coleta de óleo de cozinha usado, pilhas e baterias, etc. Acredite, o consumidor está de olho em estabelecimentos que se preocupam com o seu impacto no mundo.
Esta também não é nenhuma novidade, mas sempre vale a pena reforçar. O cliente está atrás de experiências positivas nos estabelecimentos. E através dessas vivências é possível mensurar e monitorar a satisfação do público. O que é essencial para saber se suas estratégias estão dando resultado ou não. Alguns exemplos de marketing criativo são: quiz, e-mail, vídeos, etc.
É possível fazer o cliente interagir por diversos formatos. Assim você aprimora o engajamento, aproxima os clientes do seu negócio e permite que você aplique em seu supermercado as otimizações necessárias.
Os filmes de ficção científica estão cada vez mais inseridos no nosso dia a dia. O que antes era coisa de Hollywood hoje já não é mais tão impossível assim. Um exemplo disso, são os supermercados Lucky e FoodMaxx da rede Save Mart Companies, da Califórnia (EUA). Lá eles implementaram robôs de estoque para controlar o fluxo de estoque das prateleiras. Eles são capazes de garantir que os produtos estejam tanto nos locais corretos quanto disponíveis para compra.
Além disso, graças a essa tecnologia é possível ter informações sobre inventário e possíveis problemas de estoque em tempo real e sempre atualizado pelo robô. Ele é capaz de escanear até 35 mil produtos por dia com cada travessia em um total de 4,2 milhões de produtos por dia.
Das gringas de volta para as terras tupiniquins. A rede Carrefour está oferecendo o serviço de entrega “expressa” para os seus clientes em até 35 minutos. Para aquelas pessoas sem tempo para ir ao mercado e que gostam de resolver tudo online, essa é uma mão na roda e tanto.
Apostar no visual é sempre um tiro certeiro. Pensar nas estratégias de marketing impressas é fundamental para direcionar, informar e atrair os clientes para as informações visuais que são de extrema importância.
Com o outsourcing de impressão (aluguel de impressoras) é possível trabalhar a comunicação visual da sua empresa no próprio ambiente. Diminuindo custos de impressão terceirizados, otimizando o processo e modernizando as operações.
A Helioprint garante equipamentos com as últimas tecnologias em impressão para todos os tipos de negócio. Seja o seu estabelecimento grande ou pequeno é possível garantir o melhor em impressão. Para saber mais sobre como a Helioprint pode ajudar na comunicação visual de cartazes para o seu seu supermercado basta entrar em contato através dos nossos canais de comunicação disponíveis no site.
Passados quase dois anos em meio de uma situação global que afetou todos os setores, as tendências de consumo mudaram. O cliente já não deseja mais o mesmo que há tempos atrás e seus hábitos se alteraram. E se existe um setor que se manteve firme, mesmo em meio a crise, foi o alimentício e, mais precisamente, os supermercados.
Mesmo com as restrições de saúde e segurança, os mercados continuaram a receber os consumidores que cada vez mais em casa, necessitam do dobro de mantimentos para se manter. Até mesmo os mercados de bairro viram as vendas aumentarem.
O setor que é considerado essencial, registrou uma alta de 43,9% no número de novas unidades, de acordo com dados da Geofusion. Segundo este mesmo estudo o percentual pré-pandemia era de 8,4%. A pesquisa também apontou os estados com maior consumo per capita de alimentos e Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina se destacam acima dos R $2,50 mil.
E para 2022, tendências como redes atacadistas, consumo consciente e compras online, são só algumas que estão em voga. E para você ficar a par das inovações em hábitos de consumo a Helioprint reuniu as principais neste artigo. Confira:
Imagine o seguinte cenário: em uma semana você passa por uma rua próxima a sua casa e avista um terreno cheio de estruturas pré-moldadas e imagina o que vai sair ali. Poucos dias depois, você passa novamente no mesmo lugar e “ta-ram” uma nova rede atacadista inaugurou no seu bairro. Essa história vem se tornando bem comum em várias cidades brasileiras.
Com as mudanças no comportamento do consumidor, o varejo alimentício enfrentou diversas adversidades. E em meio a situações como, por exemplo, alta da inflação, desemprego e outras dificuldades financeiras, o cliente está atrás dos preços mais baixos. E é aí que os “atacarejos” entram em cena.
Segundo uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) os “atacarejos” demonstram valores mais atraentes em comparação a outros tipos de lojas de varejo. De acordo com a Associação Brasileira de Supermercados (Abras), de janeiro até setembro foram inauguradas 138 lojas, inauguradas 151 e reformadas outras 74. Uma tendência que vai crescer ainda mais em 2022.
Isso já deixou de ser novidade a muito tempo. Porém, a preocupação com a sustentabilidade segue forte em 2022. É essencial que as empresas comecem a se preocupar com políticas sustentáveis. Afinal, o novo consumidor está atrás de marcas que fazem a diferença na sua comunidade. Por isso, ações simples como incentivar o uso de sacolas retornáveis e estações de coleta de itens como lâmpadas, pilhas e óleo de cozinha, por exemplo, podem fazer a diferença.
Oferecer dicas de reciclagem de embalagens plásticas e fechar parcerias com fornecedores locais também são ótimas ideias. Lembre-se que pequenas atitudes fazem toda a diferença para o seu negócio e também para o planeta.
Outra coisa que não é novidade é que o cliente está utilizando mais a internet como um meio para consumo. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) mais de 82,7% dos domicílios brasileiros têm acesso à internet. E esse cenário só tem a crescer. Por isso, investir em anúncios, em um site institucional e nas redes sociais é de vital importância.
Perseguir o novo consumidor pode ser a diferença entre o sucesso e a mesmice. O cliente está no Instagram, no Facebook e principalmente no WhatsApp. Enviar as promoções por esses meios têm potencial de alcançar muitos consumidores. Por isso, fique online!
A experiência na hora da compra faz toda a diferença para o consumidor. Como já citamos acima, o cliente está online e por isso é fundamental alcançá-lo lá. Uma ótima estratégia para uma ótima experiência de compra online é o Omnichannel. Que nada mais é do que integrar site, aplicativo e loja física tornando a jornada do consumidor ainda melhor utilizando essas plataformas. Desse jeito, o cliente pode efetuar o pedido pelo app, efetuar o pagamento pelo site e retirar os itens na loja física.
Ainda de olho no futuro, unir praticidade e tecnologia é uma tendência para os próximos anos. Inovações como: Inteligência artificial (I.A.), que pode cruzar dados de forma rápida e determinar qual produto irá vender mais, em determinado período. E Chatbots, que são assistentes virtuais capazes de tornar a comunicação mais ágil e assertiva para com os clientes.
Um exemplo de que a tecnologia pode ser uma boa ideia para atrair clientes é o caso de uma rede de Santa Catarina implantou pagamento por reconhecimento facial. A tecnologia permite que sem precisar tirar o cartão nem a máscara o cliente pague a conta evitando o contato físico. A unidade que fica em Florianópolis utiliza a Payface para reduzir as filas e acelerar o processo de compra. Uma evolução e tanto para o setor do varejo, não é mesmo?!
Há mais de quatro décadas fazendo parte da vida dos seus clientes, a Helioprint se mantém a par das últimas tendências de mercado. Principalmente, no que se trata de impressão de cartazes. Para isso a inovação da vez é a ferramenta que irá ajudar você na criação o ByPrice. O sistema da permite a criação de materiais online com facilidade e precisão.
O ByPrice é um software que cria e armazena as artes em nuvem, ou seja, você não precisa baixá-lo no computador. Com a facilidade de qualquer funcionário conseguir acessar o sistema, acelera a produção de cartazes. Essa tecnologia unida ao outsourcing de impressão (aluguel de equipamentos de impressão) pode fazer a diferença no seu negócio. E para se manter a par das tendências de consumo e também de impressão, é claro, conte com a Helioprint!
Ao longo de 2021, nós da Helioprint dividimos várias dicas para vender mais nas datas comemorativas, entretanto nenhuma delas se compara a campanha de fim de ano.
Vários fatores tornam essa época a de maior importância no quesito vendas. Um dos principais é o recebimento do 13° salário, além disso, esse é o período de compras de Natal e ano novo. Sem falar das confraternizações de encerramentos de empresas, grupos de amigos e de familiares.
Este ano tem tudo para ser bem melhor que 2020, em que a pandemia e a incerteza financeira serviram como um pé no freio nos lares brasileiros. Situação que contrasta bastante com a que vivemos agora com o avanço da vacinação e os casos da Covid-19 em declive.
Por enquanto, os especialistas ainda não divulgaram as expectativas para as vendas de fim de ano. Entretanto, se compararmos os números das datas comemorativas deste ano em relação a 2021, podemos ver que há uma diferença contundente. Por exemplo, a Páscoa e o Dia das Mães deste ano apresentaram uma alta nas vendas de 2,45% e 4,8% segundo a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC). Seguindo esse pensamento, as expectativas para as vendas de fim de ano são muito positivas.
Por isso, separamos uma série de estratégias de vendas para você preparar o seu estabelecimento para a data mais lucrativa do ano. Confira:
Como já comentamos isso é de extrema importância. Assim, você terá tempo para pesquisar quais são os seus produtos carros-chefe e os garantir no estoque. Se organizar financeiramente para a definição de promoções e descontos podendo negociar preços e prazos com fornecedores bem antes dos demais concorrentes. Além do mais, você poderá fazer projeções de estoque e garantir a disponibilidade dos itens e evitar faltas.
Quantas vezes você já entrou no shopping no meio de novembro e viu que o Natal estava a todo o vapor? Pois é! Isso faz com que a data pareça estar bem mais próxima do que realmente está. Assim os clientes sentem mais urgência para adquirir produtos e presentes para a data em questão.
Além disso, o Natal tem todo o apelo de ser uma data afetiva e familiar, explorar isso pode te aproximar dos seus clientes e deixá-los mais receptivos ao seu estabelecimento. Invista no marketing disso: mostre as pessoas que esses produtos já estão disponíveis no seu negócio. Assim não terá erro!
Lembra que há alguns anos, ter ar-condicionado em um estabelecimento era um diferencial? Bom, agora é mais do que uma obrigação, não é!? Pois bem. Isso também vale para os meios digitais.
Trabalhar com redes sociais como Facebook e Instagram é fundamental para se comunicar com o cliente. Assim você pode mostrar de maneira relativamente barata os seus produtos e promoções. E-mails e mensagens no WhatsApp com os folhetos de ofertas também atingem positivamente os clientes. Além disso, as redes sociais são ótimas formas de você receber o feedback do seu trabalho. Assim, você poderá melhorar o que está a desejar e aperfeiçoar o que está bom.
No primeiro tópico demos a dica de definir os seus produtos carros-chefe em vendas na campanha de fim de ano. Assim, que definir você pode trabalhar com promoções usando eles. Como por exemplo, leve três e ganhe a 4ª. Fazendo com que o cliente sinta vantagem ao adquirir o item.
Os kits promocionais também são uma ótima ideia. Você pode selecionar uma gama de produtos que fazem alusão a data comemorativa em questão e montar uma embalagem de presente bem legal. Os itens para o fim de ano, por exemplo, poderiam ser: um panetone, uma espumante, biscoitos de natal, chocolates, conservas, etc. Isso facilita a escolha dos clientes e pode ajudar a diminuir o estoque de algum produto específico.
Os sorteios podem ser uma parceria do seu negócio com algum outro estabelecimento local. Você pode estabelecer parcerias com uma agência de viagens, loja de roupas, perfumaria e outras. Assim você presenteia o seu cliente e de quebra ajuda a fortalecer e divulgar outros negócios.
Invista em treinamento para oferecer o melhor atendimento aos clientes. Funcionários preparados para as mais diversas situações podem fazer a diferença para o seu estabelecimento. Além disso, colaboradores motivados e preparados transmitem isso para quem está comprando no seu negócio.
O planejamento com antecedência, para a campanha de fim de ano, também mostrará se será necessário contratar um funcionário temporário. Neste caso, te dará tempo para procurar e treinar esta pessoa de forma efetiva.
Tenha em mente que a pandemia ainda não acabou. Fique ligado nas normas sanitárias que são divulgadas no seu estado e siga elas para evitar transtornos. Mantenha álcool em gel a mão das pessoas e os ambientes sempre limpos. Atente os clientes ao uso correto das máscaras também.
Bom, o horário de atendimento também depende das regras sanitárias divulgadas pelo governo. Mas se articule conforme as normas vigentes. Se o seu mercado não costuma abrir nos domingos, abra uma exceção aqui. Se não for o dia inteiro pelo menos durante a manhã, acredite já fará diferença. Lembre-se daquela máxima de que o brasileiro sempre deixa as coisas para última hora. E saiba que o cliente vai pensar em você mais para frente quando precisar de algo novamente.
Lembre-se, as pessoas são visuais, por isso apostar em uma boa comunicação com cartazes é primordial. Um estabelecimento bem sinalizado é essencial, afinal, é como você levará o cliente até os produtos e promoções que você tanto trabalhou com antecedência. Os cartazes devem ficar bem localizados e visíveis ao público, e devem ser bem pensados e sem erros gramaticais.
Para te ajudar com isso, a Helioprint tem excelência na produção de cartazes promocionais como o ByPrice. Ele é um cartazista eletrônico 100% online, criado e pensado na otimização do processo de criação e gestão de cartazes de ofertas. Com ele é possível fazer uma infinidade de cartazes, sem desperdício, e de maneira extremamente intuitiva.
Curtiu as nossas dicas? Então continue acompanhando o Blog da Helioprint porque estamos sempre pensando em soluções para o seu negócio continuar a crescer. Boas vendas!
Para uma estratégia de venda ser bem sucedida é preciso planejamento e, isso não é diferente com a Black Friday para supermercado.
A Helioprint que tem um compromisso de ajudar os seus parceiros de negócio neste ramo separou algumas dicas para aumentar as vendas ao longo do mês de novembro. Mas antes das estratégias, que tal saber um pouco mais sobre a Black Friday?
Ela é originária dos Estados Unidos e lá ela acontece na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças. Essa estratégia de vendas surgiu no final do século XX e é considerada o estopim para as compras de Natal.
A Black Friday acontece na última sexta-feira do mês de novembro. Neste dia, há uma baixa considerável nos preços de itens de variados setores para despertar as vendas. Aqui no Brasil, a data foi utilizada pela primeira vez no ano de 2010. E desde então vem acontecendo ano após ano.
Uma pesquisa feita pela Ebit Nielsen (especializada em análises do mercado varejista) mostrou um crescimento de 25,1% em relação a Black Friday de 2019. Segundo este levantamento, os dias 26 e 27 de novembro movimentaram R$ 4,02 bilhões no e-commerce. E mostraram um aumento de 41% no faturamento de vendas online.
Em 2020 a data movimentou cerca de R$7,72 bilhões e as expectativas para 2021 são ainda melhores. Com a reabertura da economia, os varejistas esperam que 71% dos brasileiros comprem na Black Friday, segundo dados da Méliuz.
De acordo com essa mesma pesquisa, o ticket médio deve aumentar e os consumidores estão dispostos a comprar itens de maior valor, como eletrodomésticos e produtos considerados “sonhos de consumo”. Então se o seu negócio possui uma área de eletros essa é a hora de apostar nas estratégias de vendas para este setor também.
No Brasil há uma forte desconfiança e críticas acerca dos “falsos descontos” que muitos comércios praticam. Por isso, os brasileiros tendem a começar a pesquisar preços com alguns meses de antecedência para evitar golpes. Segundo um levantamento do UOL, 92% das pessoas entrevistadas possuem o hábito de pesquisar preços antes de comprar na Black Friday. Os dados mostraram que as pesquisas já começam dois meses antes da data em questão. E que 67% dos brasileiros têm intenção de comprar algo na data deste ano. Por isso, que tal começar a preparar as estratégias para o seu supermercado com uma ajudinha nossa? Confira as dicas:
Como já citamos acima, os brasileiros costumam começar a pesquisar preço até dois meses antes da Black Friday e isso também vale para o supermercado. O seu cliente sabe o preço de tudo que compra regularmente. Por isso, planejar a longo prazo é fundamental. A antecedência também te dará vantagens como: negociação com fornecedores, contratação de funcionários, análise de relatórios gerenciais e também planejamento financeiro e de marketing.
Lembre-se: quanto mais você deixar isso para última hora, maior o tempo que terá que dedicar no planejamento.
O que será que outro supermercado do bairro fará para a Black Friday? Como o cliente está constantemente atrás das melhores ofertas é preciso ficar atento ao concorrente para não ficar para trás. É claro que isso não significa copiar o concorrente e, sim, através dessa análise providenciar estratégias novas e adaptadas para o seu estabelecimento.
Você precisa pensar no seu lucro, então não é porque o seu concorrente está fazendo uma promoção, que você deve fazer igual.
Neste quesito, alcançar o meio-termo é essencial.
Ao mesmo tempo que o seu intuito é limpar o estoque antigo, você também precisa ter mercadorias para o cliente não ficar na mão. Isso pode ser resolvido com uma pesquisa, comparando os itens que foram mais vendidos, durante esse mesmo período, no ano anterior.
Você também deve fazer um inventário dos produtos em estoque para saber quais produtos podem ser alvo de melhores ofertas, os que vale a pena investir e os que precisam adquirir em maior quantidade.
Com o avanço no calendário de vacinação, o consumo em lojas físicas está voltando ao normal. Então é preciso atrair os clientes para o seu negócio. E nada melhor do que as redes sociais para isso, afinal é lá que eles estão. A internet é uma forma rápida e relativamente barata de atrair consumidores.
Adapte as estratégias de vendas para a web e aposte nas vantagens que ela te oferece como: agendamento de publicação ou imediata, personalização e feedback instantâneo. Além disso, essa é uma das formas de manter o cliente atualizado sobre os seus preços e promoções.
Para vender mais é preciso fazer alguns sacrifícios. Combine com os seus funcionários, escalas para garantir ao cliente um horário abrangente para ele visitar o seu negócio. Organize os horários pelo menos durante os três dias que antecedem a Black Friday.
Esta é uma das dicas mais importantes, pois ninguém gosta de ser enganado. Como já vimos acima, os brasileiros já têm um pé atrás com a Black Friday, um dos motivos para começar a pesquisar tão cedo os preços. Então, aposte em uma comunicação honesta com os seus clientes e preços reais. Assim, você não terá como errar.
Certifique-se de que não haja ruídos na comunicação com o cliente. Ou seja, deixe claro o máximo possível as ofertas, promoções e suas condições. Frases como: “maior promoção do ano” e “somente hoje” podem incentivar o cliente na hora da compra.
Quem não fica tentado e ansioso com uma contagem regressiva? Então aposte nessa estratégia psicológica para atrair os clientes. Além disso, ela possibilita o marketing de escassez que nada mais é do que o desejo de comprar o produto antes de ficar sem.
Faca associação de produtos nas gôndolas, como, por exemplo: macarrão perto dos molhos ou sabão em pó próximo ao amaciante. Assim, os consumidores serão impulsionados a levar os dois para casa.
Além disso, posicione estrategicamente os produtos que são mais procurados nesta época do ano. E distribua nas gôndolas mais acessíveis aos olhos dos clientes os produtos que você deseja vender mais. Outra dica valiosa é apostar nos cartazes para chamar a atenção dos consumidores para as promoções.
Mas lembre-se que mesmo utilizando todas as estratégias relacionadas acima, a comunicação visual em supermercados faz toda a diferença. Afinal, será ela que guiará o seu cliente dentro do seu negócio para as promoções e ofertas. E com isso a Helioprint pode te ajudar, pois possui uma solução definitiva para criar, imprimir e gerenciar cartazes promocionais.
O software ByPrice possibilita o desenvolvimento, distribuição e gestão de materiais personalizados. Além disso, como é fácil de usar se torna uma maneira eficiente e rentável para o seu negócio. Saiba mais sobre esta tecnologia através do site da Helioprint.
Com a economia se recuperando após um período turbulento é fundamental adotar estratégias eficientes como o benchmarking no supermercado. Com o aumento dos valores de itens vitais como combustível, gás e energia elétrica, se manter informado sobre o que acontece no concorrente é essencial.
Adotar comportamentos para se manter competitivo, atrativo e se sobressair aos olhos do cliente, conquistando sua fidelidade, são alguns dos objetivos do benchmarking.
Mas antes de conhecer os pontos positivos ao adotar essa tática de mercado é preciso saber do que ela se trata.
Bem, benchmarking vem da palavra inglesa benchmark, que por sua vez significa “referência”. Sendo assim, trata-se de uma análise das melhores práticas e referências dos concorrentes para assim adaptá-las e transformá-las em oportunidades para o próprio negócio. Este estudo possibilita que a empresa encontre possíveis problemas e falhas em seu desempenho para entregar ao cliente, produtos e serviços de qualidade.
O termo benchmarking foi criado em 1970 pela empresa Xerox. Considerado um novo modo de fazer negócios, a estratégia era pautada na experiência de outras empresas do mesmo ramo. Com o sucesso da prática, logo outras empresas adotaram a tática e começaram a implementar melhorias e corrigir falhas com as informações obtidas por este estudo. Afinal, o objetivo é simples: se aperfeiçoar. E qual empresa não quer se tornar a melhor no seu ramo!?
Confira abaixo alguns benefícios desta estratégia.
Ao estudar o comportamento de várias empresas, automaticamente está estudando o mercado como um todo. Esta tática permite que você conheça melhor o seu lead e descubra técnicas inovadoras. Lembre-se: o objetivo não é pegar uma ideia de um concorrente e copiá-lo no seu estabelecimento. Mas, sim, analisar como um todo estes dados e estabelecer padrões que deram certo ou errado em outros lugares. Assim, você poderá estabelecer as suas próprias estratégias com bases sólidas para atrair e manter os seus clientes.
Estar atento às estratégias utilizadas pela concorrência e compará-las com as da própria empresa é importante para não perder a sua relevância. Pense: se na mesma rua do seu supermercado existe mais dois estabelecimentos como o seu. Ou seja, é importante compreender o que faz com que as pessoas escolham um ao outro? Analisar os pontos positivos e os negativos de cada estabelecimento pode ser a diferença entre ser apenas mais um estabelecimento e, sim, o principal.
O benchmarking consiste no conjunto das melhores práticas de gestão de uma determinada indústria que conduzem a um desempenho superior. Para se ter uma noção de como este recurso pode fazer a diferença para o seu negócio este ano, o Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (Ibevar) realizou um ranking com as 120 Maiores Varejistas do Brasil.
O estudo aponta em forma de listagem dividida por categorias e por estratégia de gestão (benchmark) quais são as varejistas mais eficientes do país. Entre os supermercados mais bem colocados estão, por exemplo, o Grupo Carrefour, Makro, Giassi, Angeloni, entre outros.
Primeiramente, é preciso definir o objetivo da comparação. Se é preço dos produtos, variedade, atendimento, estratégias de marketing, entre outros. Cada um define um tipo de benchmarking diferente:
Após definir isso é possível seguir um plano de ação. Aqui você encontra mais dicas de como fazer este estudo, mas o passo a passo consiste nestas etapas:
Como o objetivo é analisar empresas com bons resultados para formular estratégias para o seu negócio, opte por empresas com credibilidade no mercado. Ao avaliar profundamente as técnicas de marketing, produção e processos logísticos de outros negócios que servem como referência é possível despertar insights através dos dados coletados.
Escolher empresas com boa administração como base podem gerar bons frutos. Pois, ao diagnosticar possíveis erros das mesmas, tratá-los e aplicá-los na própria companhia pode reduzir custos, ganhar eficiência operacional e aumentar a produtividade. Geralmente, é simples identificá-las, pois são as que mais estão em voga no mercado. Ao monitorar essas companhias você garantirá melhorias para a sua marca e resultados mais amplos.
Ao fazer este estudo é importante destacar o que pode ser usado como inspiração para o seu negócio. O ideal é gerar relatórios e documentar todas as decisões. Inclusive as ameaças que foram identificadas tanto no concorrente quanto na sua empresa. Além disso, o benchmarking deve ser encarado como uma estratégia permanente de análise de mercado. Afinal, estas características estão em constante metamorfose e é preciso estar atento a essas nuances.
Após conhecer todos os benefícios do benchmarking deu vontade de aplicar essa estratégia no seu negócio? Não importa o tamanho da sua empresa não há erro nesta tática. Afinal, é importante saber o que torna a grama do vizinho sempre mais verde, não é mesmo?Estar em constante aperfeiçoamento é importante para se manter competitivo no mercado.
É pensando nisso que a Helioprint tem inúmeras soluções em impressão para todos os tipos de negócio, inclusive para o varejo. Pense nas estratégias de marketing impressas. Para direcionar, informar e atrair os clientes as informações visuais são de extrema importância. Com o outsourcing de impressão (aluguel de impressoras) é possível trabalhar a comunicação visual da sua empresa no próprio ambiente. Diminuindo custos de impressão, otimizando o processo e modernizando as operações.
Para saber mais sobre como a Helioprint pode ajudar o seu negócio informe-se aqui!
Um cliente na fila do caixa esperando para ser atendido é o principal alvo da compra por impulso. Pense em quantas vezes isso já aconteceu com você. Uma revista, um chiclete, um chocolate ou até mesmo outros itens como higiene e beleza. Estas são as compras por impulso habitual. Aqueles itens que vão parar no carrinho mesmo não estando na lista de compras.
De acordo com a entrevista do autor do livro “Compras por Impulso”, Gilberto Strunck, o Brasil é o país com maior índice de compras por impulso do mundo. Segundo ele, a recente chegada dos consumidores das classes C, D e E ao mercado é uma das causadoras deste comportamento.
O autor explica ainda que os produtos de baixo custo são os mais procurados neste sentido. E que as estratégias de vendas nas lojas influenciam na hora da compra por impulso.
Descubra a seguir, 7 maneiras de intensificar as vendas em compra por impulso no seu supermercado:
As Zonas Quentes ou Hot Points são os locais de mais destaque para os clientes no estabelecimento. Por exemplo, corredores de passagem, as prateleiras na altura dos olhos e a entrada da loja. Após esse mapeamento, defina estratégias para melhorar a exposição de seus produtos nas prateleiras, gôndolas, ilhas e quiosques.
Essas áreas devem conter o que deseja vender mais rapidamente, ou que são mais rentáveis, além das promoções. Aumentando assim as chances de o cliente comprar por impulso. Lembre-se de que o cliente está sempre atrás da experiência, por isso, permita que ele sinta, toque e analise o produto e o que ele pode agregar em sua vida, mesmo que superficialmente. Aqui você encontra mais estratégias para criar mais Zonas Quentes na sua loja.
Aposte nas gôndolas ao lado dos caixas. A dica é deixar à vista itens com valor baixo que podem potencializar as compras por impulso. Como, por exemplo, geladeiras com bebidas, chocolates, revistas, balas, chicletes e guloseimas. Itens como lâmina de barbear e pilhas, que são frequentemente esquecidos nas listas de compras, também são opções.
Seja estratégico, garanta que nenhum espaço fique vazio quando algum produto tiver acabado. Mudar os produtos à disposição do cliente de acordo com a data comemorativa é uma boa iniciativa.
Utilize o atual cenário epidêmico como aliado. Com o distanciamento social e as regras de quantidade de pessoas por família em um estabelecimento o cliente está mais aberto ao visual. Sem outras interações, ele tende a olhar mais para as promoções e produtos. Deixe embalagens chamativas nas gôndolas e o cliente certamente vai se interessar.
É sempre bom ter em mente para quem o seu supermercado está vendendo. Através disso, é possível traçar estratégias mais eficientes para cada determinado grupo. Por exemplo, colocar produtos como biscoitos e chocolates nas prateleiras mais baixas em que as crianças podem facilmente visualizar e persuadir seus pais a comprarem.
Disponibilizar os produtos com valor mais alto nas prateleiras mais visíveis na altura dos olhos é uma dica para quem deseja aumentar o lucro da empresa. Assim, como as gôndolas disponíveis nos corredores devem conter as promoções do dia para que sejam visualizadas.
Muitos clientes de um supermercado são da própria vizinhança e costumam fazer suas compras semanais e quinzenais no mesmo estabelecimento. Além de facilitar e criar formas de pagamento atrativas para este consumidor, o cartão traz mais segurança na hora da compra. Aumente a possibilidade de atrair clientes e fidelizá-los através de um sistema de pontos ou promoções através do uso do cartão.
É sempre importante tocar neste ponto. Pois, um dos principais pontos para fidelizar o cliente é o atendimento de qualidade. Ter uma equipe de vendas capacitada e disposta a ajudar os clientes é fundamental. Mesmo no supermercado onde quem tem mais contato com os clientes é o caixa, é importante manter uma equipe alinhada, ágil e disposta a ajudar.
O consumidor precisa enxergar uma vantagem ao adquirir o produto em promoção. Afinal, quem não gosta de vantagens? Utilize o senso de urgência como seu aliado.
Frases como: “Preço especial somente hoje” ou “promoção do dia” inspiram sentimentos de finalidade e perda. Ou seja, o cliente vai se sentir tentado a adquirir aquele produto para não perder a oportunidade de obtê-lo. E se sentirá arrependido se não fizer a compra. Este tipo de chamada pode facilitar a compra por impulso através dos gatilhos mentais.
Outra sacada inteligente seguindo esta lógica é criar promoções segmentadas em dias específicos para cada categoria de produto. Atrair clientes em dias distintos com diferentes tipos de promoções faz com que as visitas do cliente a sua loja se tornem diárias. E isso possibilita ainda mais a compra por impulso. Quantas vezes você já foi ao mercado para comprar algo específico e voltou com as sacolas cheias com outros itens?
Para isso, aposte nas chamadas visuais, como banners que conduzam os clientes para os produtos das promoções pelos corredores da sua loja.
Os cartazes são os responsáveis por atrair e aguçar a visão do consumidor. Sendo assim, investir em materiais atraentes, com cores e imagens coerentes é importante. São esses cartazes que levam os seus clientes até as promoções ou aos produtos que você deseja vender.
A Helioprint conta com um sistema que pode te ajudar com a criação deles. Com o ByPrice é possível conceber e imprimir cartazes promocionais sem precisar de um profissional para isso. O sistema é fácil de usar e de aprender, além de ser ágil, agregando maior rentabilidade para a sua loja ao exibir as ofertas.
São diversos formatos de cartazes para exposição de ofertas em gôndolas, corredores e até para divulgação externa. Aproveite todo o poder desta combinação de tecnologia de impressão e design, e reduza custos melhorando sua exposição promocional. Saiba mais clicando aqui.
