Atrair clientes para a gráfica rápida pode ser um desafio. Com o mercado extremamente competitivo e acirrado é importante se manter em constante evolução para chegar às pessoas.
Estagnação e sucesso são opostos quando a meta é crescer e desenvolver uma marca de referência no mundo gráfico. Por isso, reunimos as melhores dicas e estratégias de vendas para te ajudar a se destacar no setor, prospectar, engajar e fidelizar os clientes. Anote aí:
Talvez o primeiro fator que deve ser analisado em qualquer negócio são os clientes de interesse. O Sebrae lista eles em cinco grupos principais nas gráficas rápidas.
Ao entender o seu cliente, você também compreende a sua demanda e assim pode se preparar do melhor jeito possível. Essa é a chave para prospectar novos clientes e fidelizar os que já conhecem o seu negócio. Neste artigo você encontra mais dicas para identificar o seu público alvo.
Já citamos aqui no Blog da Helioprint algumas vezes a importância de avaliar a concorrência. Mas note que não estamos falando sobre roubar ideias, mas sim, estudá-las e aprimorá-las para o seu próprio negócio. Esse é um jeito de se manter atualizado com questões de mercado e também em relação aos clientes.
Mas lembre-se, esse estudo não deve ser feito só uma vez, ele deve ser constante, pois estagnação nunca é uma boa ideia. Sabe aquele ditado, “Não se mexe em time que está ganhando?” Esqueça ele! Esteja antenado com o que acontece ao seu redor e jamais pare de se aperfeiçoar. Em um mundo onde tudo está em constante transformação, ande ao lado dessas mudanças.
Como você chega até o seu cliente?! Os dois primeiros tópicos deste artigo vão te ajudar a elaborar este aqui. Pois entendendo o concorrente e o seu público alvo, você terá todos os recursos para elaborar ações de marketing para encontrá-los.
Às vezes outdoors, folders e propagandas de rádio e TV não atingem o seu objetivo. Mas a maioria das pessoas está online. Por isso, utilize as redes sociais como o Instagram e WhatsApp a seu favor e mantenha uma relação próxima com o seu cliente.
Crie posts e vídeos com dicas sobre o mundo gráfico, exiba promoções, interaja com eles e mantenha as redes sempre atualizadas. A internet é um modo relativamente barato de se trabalhar, então antes de investir em algo caro estude o que é melhor para você.
Outra ideia é enviar e-mails marketing para os clientes sempre os deixando a par das ofertas exclusivas. Crie suas próprias estratégias para ser lembrado como referência quando o assunto é gráfica.
Para engajar o maior número de clientes é preciso ir atrás deles de todas as formas que você conseguir. Além das redes sociais como já citamos, elaborar um site com o portfólio de produtos é uma ótima ideia. Mas o portal deve ser bem feito e o cliente deve achar o que precisa em poucos cliques os perde o interesse. Por isso, invista em um profissional que saiba o que está fazendo, esse será um grande diferencial. Divulgue estimativas de preços, produtos, prazos de entrega e promoções. Não esqueça de deixar bem visível as informações de contato e endereço.
Distribua cartões de visita e tente trabalhar o boca a boca entre os clientes. No começo é assim que vão te encontrar. Então, dê o seu melhor ao atender e peça que ele te indique aos amigos e parentes.
Para entregar o melhor trabalho possível ao cliente tanto na questão da qualidade como custo benefício é preciso saber escolher o equipamento certo. Mas calma, podemos te ajudar com isso. Existem alguns quesitos importantes para se levar em conta ao escolher uma impressora:
São através dessas informações que você vai descobrir qual equipamento é melhor para o seu negócio. Neste material você vai encontrar mais dicas sobre como escolher a melhor impressora para a sua gráfica.
É aquela máxima, “o atendimento é a alma do negócio”. Quem se sente bem no seu negócio, certamente, voltará e também irá te indicar a outras pessoas. Atender bem é estar ciente em tudo o que está acontecendo ao seu redor. Se tem fila, cuide para que quem está nela esteja confortável. Mantenha contato, por exemplo, informe aos demais que você já os viu e que logo vai atendê-los. Seja rápido, mas trabalhe com atenção aos detalhes.
Mapeie os horários de pico e disponibilize mais pessoas para te ajudar no balcão. Se você quer atrair clientes para a gráfica rápida, precisa estar preparado!
Mas se está em um horário mais tranquilo e com pouca demanda, se dedique aos clientes e dê uma boa experiência para ele. Ouça e sugira opções ao cliente, mas não seja incisivo e respeite a opinião dele. Esclareça dúvidas e deixe claro os termos de entrega e como ficará o resultado do trabalho para que não surjam problemas. Cumpra os prazos de entrega e tenha empatia com o cliente
Uma equipe bem preparada e motivada saberá como agir nas mais variadas situações. Ela também vai demonstrar autoridade e conhecimento sobre os produtos e vai deixar os clientes mais seguros no seu estabelecimento. Manter profissionais capacitados é uma ótima forma de fidelizar clientes.
Além disso, uma equipe treinada também vai te ajudar a diminuir gastos desnecessários. Quando capacitados eles puderam explorar melhor os recursos dos equipamentos de impressão. Vai conhecer as máquinas e suas limitações, reduzindo assim desperdícios e reimpressões.
Esse tópico não está aqui somente por conta da pandemia. É claro que manter um ambiente higienizado e disponibilizar álcool em gel são essenciais. Mas quem gosta de entrar em um lugar mal organizado e sujo? A resposta é ninguém! Por isso, invista em uma decoração adequada com a sua marca. E organize tanto o ambiente interno quanto o externo. Ambos são importantes para atrair clientes para a gráfica rápida
Para se manter competitivo no mercado é preciso investir no portfólio. Serviços diferenciados garantem não só um resultado de alta qualidade, mas também maior rentabilidade e otimização de tempo. Você pode oferecer serviços como: fotografia, reprodução de fineart, livros sob demanda, mala direta promocional, transpromo, impressão digital de embalagens, convites personalizados e foto produtos. Aqui você encontra mais informações sobre cada um desses produtos, bem como outras dicas a respeito.
Há quatro décadas no mercado, a empresa se orgulha de fazer parte da vida de inúmeros clientes. Bem mais do que atender bem a Helioprint se preocupa com o sucesso dos seus clientes e os ajuda a chegar lá.
Referência quando o assunto é o mundo gráfico, oferece muitas soluções para os mais diversos ramos de empresas, desde as gráficas rápidas até a área médica.
Por isso, conte com a Helioprint para te ajudar a escolher o melhor equipamento para a sua empresa. No Blog você vai encontrar muitos conteúdos de qualidade sobre o mundo gráfico.
Com a retomada da economia pós-pandemia é fundamental buscar estratégias para se manter firme no mercado e o benchmarking para gráficas rápidas pode te ajudar. Sabe aquele ditado “a grama do vizinho é sempre mais verde”, pois bem, essa tática é sobre isso mesmo. Ela serve para analisar as melhores práticas e referências dos concorrentes e melhorá-las e adaptá-las para o seu negócio.
Benchmarking deriva da palavra inglesa benchmark, que significa “referência”. O termo foi criado em 1970, pela empresa Xerox. Imediatamente, foi considerada uma ótima estratégia de mercado, pois era pautada na análise das experiências de outras empresas do mesmo ramo. Logo, outras empresas adotaram a tática e com seus resultados implantaram melhorias e corrigiram falhas nas suas próprias empresas. O objetivo é simples: se aperfeiçoar.
Portanto, essa prática trata-se de uma análise dos pontos positivos dos concorrentes para assim transformá-las em oportunidades para o seu negócio. Mas, veja bem, fazer benchmarking não significa roubar ideias de outras empresas.
Pense que ao estudar o comportamento de várias empresas, automaticamente está estudando o mercado como um todo. Como o próprio significado da palavra já pressupõe, trata-se de buscar referências externas para estudar os dados obtidos, identificar padrões e definir estratégias próprias. É uma estratégia complexa que permite que você evolua com bases sólidas.
Vamos fazer um exercício, pesquise no Google o termo “gráficas rápidas” na sua cidade. Certamente, vão aparecer inúmeras, não é?! Mas, o que te torna diferente e atrativo no meio de todas elas? Pois bem, o benchmarking pode te ajudar a se destacar delas para o cliente. Analisar os pontos positivos e os negativos de cada estabelecimento pode ser a diferença entre ser apenas mais um estabelecimento e, sim, o principal. Estar atento às estratégias utilizadas pela concorrência e compará-las com as da própria empresa é importante para não perder a sua relevância.
O benchmarking é importante tanto para quem está cogitando entrar para o ramo gráfico quanto para aqueles que já estão estabelecidos no mercado. Esta estratégia ajudará você, por exemplo, a identificar e compreender o seu público alvo. É fundamental entender o que o cliente precisa para assim entender a demanda e atendê-la.
Você querendo ou não o seu concorrente estará lá. Por isso, nada mais sensato do que estudá-lo e entendê-lo para que você possa fazer melhor e se destacar aos olhos dos clientes. Se você já está estabelecido no mercado, converse com fornecedores e clientes e defina padrões com as suas respostas. Ao analisar a concorrência, não descarte nem as de outras cidades, pois você pode se surpreender. Às vezes, as pessoas preferem se deslocar ou pagar frete de outras cidades por conta dos preços.
Mas lembre-se, se destacar não consiste em oferecer somente o melhor preço. As pessoas procuram qualidade, experiência e confiança. Não adianta nada oferecer valores baixos e entregar um péssimo trabalho em troca, isso pode ser um tiro no pé.
Agora que já entendemos “o que é” e “para que serve” o benchmarking que tal aprender como fazer? Separamos algumas dicas para pôr em prática essa ideia. Confira:
Para obter os resultados que você precisa é importante definir o objetivo da comparação. Se é preço dos produtos, variedade, atendimento, estratégias de marketing, entre outros. Cada um define um tipo de benchmarking diferente, veja:
Competitivo: determina as técnicas e práticas mercadológicas dos concorrentes;
Interno: avalia as técnicas de gestão interna da concorrência (setor financeiro, recursos humanos, processo e produtividade, por exemplo);
Funcional: é um estudo geral do concorrente, não é focado em nenhuma categoria em específico;
Genérico: analisa processos e funções de empresas do mesmo ramo que a sua;
De Cooperação: ele ocorre quando duas empresas firmam uma parceria e trocam experiências com o intuito de se aprimorar e crescer juntas.
Após definir entre eles, monte um plano de ação seguindo os passos seguintes:
Separamos um material que te ajudará a entender melhor do que estamos falando, veja neste link.
Com os dados coletados é possível identificar padrões, estabelecer possíveis estratégias e despertar insights. Localizar os erros e fracassos de outras empresas do mesmo segmento podem ajudar você a evitar crises e se preparar para as mais diversas situações que possam ocorrer.
Mas atenção! Opte por analisar empresas com boa administração como base para gerar bons resultados com a pesquisa. Os benefícios do benchmarking são consideráveis. Através dele é possível reduzir custos, ganhar eficiência operacional e aumentar a produtividade.
Catalogue os resultados e gere relatórios com os resultados obtidos. Apresente os dados a sua equipe e faça um brainstorming, dinâmica em grupo em busca de explorar e desenvolver ideias em conjunto, várias cabeças pensam melhor do que uma. Veja o benchmarking como uma estratégia que deve ser aplicada constantemente, pois você não quer ficar para trás no mercado. Esteja sempre de olho nos concorrentes para que você possa se destacar.
Agora que já entendemos a relevância do benchmarking para as gráficas rápidas, vamos falar de coisas boas, vamos falar de Helioprint! Brincadeiras à parte, um ótimo jeito de se destacar no ramo gráfico é apostar na qualidade. Especialista no universo da impressão digital, a Helioprint aposta na tecnologia nos equipamentos de impressão.
Como já comentamos acima, a qualidade deve ser um dos fatores que tornam você único para o cliente. Bem mais do que oferecer preços baixos, se destacar por equipamentos de qualidade é ainda melhor. E nisso a Helioprint pode ajudar. Converse com especialistas e tire dúvidas sobre os equipamentos que mais se adequam ao seu negócio.
Conheça o serviço de outsourcing de impressão e como ele pode ajudar o seu negócio. Fique atento para mais conteúdo sobre o mundo gráfico no Blog da Helioprint. Até a próxima!
Ao iniciar este empreendimento é preciso pensar em pontos importantes como, os serviços oferecidos, maquinário e também a localização para a gráfica rápida. Com o avanço no calendário de vacinação contra a Covid-19, a insegurança começa a se dissipar. O medo que tomava completamente os lares pelo mundo inteiro agora está a poucos meses de uma possível solução.
Segundo um levantamento das secretarias de saúde, o Brasil já imunizou uma boa parte da população. E este é o momento para investir no próprio negócio. Lembre-se que muitos estabelecimentos fecharam as portas por conta do vírus e, isso, pode se tornar seu aliado na hora de empreender. Ou seja, com mais demanda e menos oferta uma porta se abre para aqueles que souberem aproveitar a oportunidade.
Neste artigo, será possível tirar algumas dúvidas recorrentes sobre uma gráfica rápida.
Em primeiro lugar, é preciso saber que para se manter competitivo no mercado é preciso um portfólio diferenciado. Já se foi o tempo em que os consumidores procuravam as gráficas atrás de cópias em preto e branco.
Atualmente, serviços como impressão digital de fotografias (álbuns de fotos, cartões, etc) e reprodução de fine art são recursos capazes de reproduzir obras de arte sem perder a qualidade e outras características importantes.
Além disso, impressão de livros sob demanda, mala direta promocional, transpromo, impressão digital de embalagens e convites personalizados e ainda o fotoproduto. Que permite a personalização de uma série de materiais como canecas, almofadas, canetas, bonés.
Ao definir os produtos que serão oferecidos pela sua gráfica é preciso pensar em outro ponto muito importante: a localização para a gráfica rápida. Para isso, é preciso considerar aspectos como a vizinhança, se possui comércio, universidades, escolas e outras indústrias próximas. Lembre-se, esses serão seus clientes principais enquanto você se posiciona no mercado gráfico da região.
É importante que a localização do seu negócio não seja baseada em intuição ou algo do tipo. Ou seja, a escolha correta do ponto comercial pode fazer com que as chances de sucesso aumentem consideravelmente.
Por isso, encomendar uma pesquisa de mercado é essencial, pois isso te ajudará a constatar a necessidade desse tipo de serviço na região. Assim, você poderá saber se o seu negócio naquele lugar é viável ou não.
Definindo os produtos e a localização para a gráfica rápida você precisará de um plano de negócios. Essa pode ser a parte mais burocrática e cansativa da sua jornada para montar seu próprio negócio.
Estude seu mercado de ação, faça orçamentos, veja o quanto deve investir com aluguel, água, energia, telefone, possíveis colaboradores e equipamentos. Fatores como estacionamento próprio e serviço de entrega são diferenciais que agradam o público.
Separamos este link que te ajudará com o plano de negócios e outras dúvidas a esse respeito.
Esta é uma excelente estratégia para o seu negócio. O outsourcing de impressão é uma prestação de serviço através da locação de impressoras e outros equipamentos relacionados ao setor gráfico. A empresa pode te ajudar a selecionar as máquinas mais indicadas para começar o seu negócio. Além disso, com este serviço você poderá se manter sempre a frente das inovações gráficas sem ter que investir capital na troca de impressoras e outros equipamentos.
Com este serviço, a empresa contratada fica responsável pela gestão do maquinário, reposição de toners, cartuchos de tinta, grampos e até papel dependendo dos termos contratados.
Outra vantagem ao contratar este serviço está no suporte técnico. Assim, possíveis problemas podem ser identificados e solucionados através dos recursos remotos que a empresa fornece. Afinal, você não vai querer perder tempo e dinheiro com máquinas estragadas, quando deveria estar faturando com elas. Além disso, com o equipamento certo e com a manutenção sempre em dia é feita de forma correta é possível reduzir os custos significativamente.
A Helioprint oferece o serviço de outsourcing de impressão e está no mercado há mais de 41 anos. Através do outsourcing de impressão é possível aumentar a produtividade da sua empresa. E também, reduzir custos e controlar o fluxo das impressões com os relatórios gerados.
Lembre-se que mesmo o melhor portfólio, uma ótima localização, um bom plano de negócios e equipamento de qualidade não superam a importância de um atendimento de qualidade. Seja você ou um possível colaborador, ambos terão que dispor de expertise com os equipamentos da loja e também na hora do atendimento.
A experiência do cliente deve ser completa para que ele escolha o seu trabalho ao de outros do mesmo segmento. Não se limite a fazer somente o que o cliente lhe pedir ofereça ajuda e se mostre disponível, sempre respeitando as suas ideias.
Depois de todas essas dicas você deve estar animado para começar a empreender. Saiba que é possível ganhar dinheiro com uma gráfica rápida, entretanto é preciso prestar atenção em muitos detalhes para não ficar para trás.
A escolha correta dos equipamentos como já mencionado em um tópico acima é essencial. Este investimento pode variar de acordo com o seu plano de negócio.
Se informe com especialistas para não perder dinheiro com maquinários desnecessários ou muito caros. O lucro com certeza virá, é comum vender produtos com mais de 300%, 400% e até 800% de margem. Seja seu empreendimento pequeno ou grande, o seu lucro sempre vai se sobressair ao seu custo. Isso por um motivo simples, o valor agregado do produto que você está vendendo. Seja na impressão de fotos ou de outros materiais, é sempre importante na vida das pessoas.
Este artigo possui informações sobre valores de investimento e outras dicas valiosas ao abrir uma gráfica. No blog da Helioprint você encontra muitas dicas sobre o mercado de impressão e como ingressar nele. Até a próxima!
A maioria das pessoas que quer montar uma gráfica rápida não sabe, de verdade, como iniciar o negócio. Mas, afinal, montar uma gráfica dá dinheiro? Quais equipamentos preciso comprar? Quais serviços posso vender?
Se você também está com essas dúvidas, vamos te contar um segredo: as gráficas de sucesso de hoje em dia também já passaram pela mesma dificuldade. Mas você não precisa passar pela mesma dificuldade.
Neste artigo, descubra como montar uma gráfica rápida, quais os equipamentos necessários, dicas de como vender seus serviços gráficos e muito mais! Vem com a gente?
Para montar uma gráfica rápida, você precisa definir 4 pilares que serão a base do seu negócio. São eles:
No mercado gráfico, estas informações são fundamentais, e também vão ajudar a criar o seu plano de negócios. E se você quiser montar uma gráfica online pode seguir as mesmas regras.
Vamos falar com mais detalhes sobre cada um dos pilares, abaixo. Assim, queremos ajudá-lo nessa jornada.
Escolher o local onde você pretende instalar sua gráfica é importante para descobrir qual será, provavelmente, seu público-alvo. E, naturalmente, quem serão seus concorrentes.
Se você abrir sua gráfica em um local industrial, por exemplo, as empresas ao redor serão seu público-alvo. Já se for ao lado de uma universidade, os estudantes serão seu público-alvo.
Uma dica é sempre pensar que você precisa estar onde seu público-alvo está.
Mas será que existe um local ideal? Bom, o local ideal precisa ser de fácil acesso para clientes e fornecedores, com grande fluxo do público-alvo e sem concorrentes nas proximidades.
Mas nós sabemos que isso nem sempre é possível, não é verdade? Portanto, para ajudar na decisão do local, tenha seu plano de negócios em mãos e veja quais são seus pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades em relação ao local.
Vamos imaginar que esteja pensando em montar sua gráfica no centro da cidade, próximo a muitos restaurantes. Você já foi lá, conheceu o local, e identificou o seguinte:
Com essas informações em mãos, basta rever suas estratégias e decidir se será, ou não, um bom negócio investir neste local.
Precisa de ajuda para fazer essa análise? Leia este artigo sobre como fazer uma análise SWOT de uma empresa. Faça a análise de acordo com o local escolhido.
A princípio, quanto maior for a quantidade de pessoas que passarem perto do seu negócio, maiores serão as chances de conseguir novos clientes.
Assim, seu investimento em anúncios locais será melhor aproveitado. Você vai conseguir, por exemplo, expor facilmente suas ofertas e promoções para possíveis interessados.
Super dica: Você já conhece as estratégias de preços psicológicos para vender mais? Com essas estratégias é possível realizar vendas por impulso e conquistar ainda mais clientes.
A sinalização externa, sobretudo, é muito importante, pois, além de informar os pedestres, também informa as pessoas dentro dos carros, que costumam se mover em um fluxo mais rápido.
“Encontrei o lugar perfeito, mas há outra gráfica perto. O que devo fazer?” Isso é mais comum do que você imagina. Assim como você, outras gráficas também procuram lugares onde o público-alvo esteja presente.
Neste caso, lembra do exemplo que demos acima? Pegue seu plano de negócios e analise os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Dessa forma, faça a comparação com os concorrentes.
E não se esqueça: se você não souber alguma informação dos concorrentes, basta pesquisar na internet. Ou até mesmo ligar para essas gráficas e pedir informações (sem demonstrar que você é um concorrente dele).
O mais importante é saber quando lutar ou desistir de algum local. Tome decisões baseadas nas suas análises, e não em “achismos” ou opiniões alheias.
Lembre-se: você precisa criar uma experiência de compra maravilhosa para seus clientes. Nesse sentido, é preciso atendê-lo bem e fazer ele se sentir confortável ao comprar na sua gráfica. Quanto mais feliz e satisfeito o cliente estiver, mais fiel e recorrente ele se tornará.
Não se engane: a experiência de compra não se limita ao atendimento no balcão. Tudo começa quando o cliente está prestes a entrar na sua gráfica. O estacionamento, a calçada, o visual externo, a climatização, os cheiros… tudo influencia no subconsciente do consumidor e muda o jeito como ele está vivendo aquele momento.
Periodicamente você vai receber insumos e outros materiais dos fornecedores. Se os pedidos vierem por transportadora, por exemplo, será preciso de um local grande para estacionar e descarregar o caminhão.
Caso não haja, a transportadora, provavelmente, vai tomar o espaço dos carros. E a descarga será mais trabalhosa!
Você já escolheu um local e agora sabe para quem quer vender. Mas eles não serão seus únicos tipos clientes. Como você está montando uma gráfica rápida, o público-alvo não vai ficar restrito a um nicho específico. É possível atender a diversos mercados ao mesmo tempo.
Mas preste atenção: o que vai impedir sua gráfica de aceitar algum trabalho são as impressoras.
Caso um cliente queira imprimir 10.000 cartões de visita em alta gramatura, e a sua impressora não for capaz de rodar essa demanda, terá de recusar o trabalho.
Digamos que comprou algumas máquinas e decidiu abrir sua gráfica rápida perto de uma faculdade. A intenção é atender os estudantes que circulam ali.
Neste caso, você vai imprimir trabalhos comuns, TCCs, projetos de arquitetura, imagens, entre outras coisas.
Eventualmente, mesmo que os estudantes sejam seu público-alvo (devido à localização), você poderia atender o restaurante ao lado que quer renovar os cardápios. E também a empresa do pai de um aluno, que precisa de flyers para divulgação de um produto.
É importante definir quais públicos irá atender para investir nas máquinas certas. Porém, conforme sua gráfica cresce, invista em impressoras mais poderosas, e, consequentemente, o seu público será maior.
Dica rápida: enquanto você não tem capacidade de alta produção, pode terceirizar os serviços que não suporta. Mas seja como for, quanto melhor forem os equipamentos de impressão, mais tipos de serviços você vai vender.
Muitos iniciantes erram na escolha dos serviços oferecidos. Ou pior: não conhecem todos os serviços que são capazes de vender.
O faturamento de uma gráfica rápida depende disto. Nesse sentido, se você não conhece os tipos de serviços que uma gráfica produz, confira nossa lista completa de tipos de serviços gráficos e surpreenda-se!
Depois de ver a lista, pense naquilo que pode ser interessante para seu público-alvo e faça alguns testes. De antemão, o mais importante é vender aquilo que o seu cliente precisa, e não o que você quer.
Não invista em um produto ou serviço que você acha que vai dar certo. Faça um teste de vendas e certifique-se de que seu cliente terá interesse.
E fique atento nas tendências e novos desejos do seu público-alvo. Há muitos concorrentes por aí. Oferecer “só” o básico não funciona mais.
Entregue sempre um trabalho perfeito. Esta é a melhor maneira de fidelizar seu público e aumentar seu negócio. O mercado gráfico é um dos poucos nichos em que há muito valor agregado, e você precisa explorar isso.
Quando uma pessoa quer fazer algum produto personalizado, ela não quer apenas um produto! Ela quer guardar uma experiência de vida.
Por exemplo, álbuns não são só algumas fotos, são momentos importantes da vida de alguém. As pessoas querem a melhor qualidade e o melhor papel, pois aquilo tem valor sentimental.
E o valor sentimental é o mais caro. Quer mais dicas incríveis? Preparamos um artigo especial ensinando como vender serviços gráficos e encantar os clientes.
Antes de mais nada, não há como montar uma gráfica rápida sem as melhores impressoras para seus serviços. Elas são o núcleo do negócio. O problema é que existem dezenas de impressoras gráficas profissionais à venda. Fazer a escolha certa pode ser muito complicado para quem está iniciando.
Vamos te ajudar falando apenas das máquinas responsáveis pelo produto final de uma gráfica. Não iremos comentar sobre equipamentos como computadores, etc.
Os equipamentos iniciais necessários para montar uma gráfica rápida são: impressora; guilhotina; plastificadora; vincadeira e perfuradora.
Com estes cinco equipamentos, a princípio, já é possível montar sua gráfica rápida. Você será capaz de produzir cartões de visitas, agendas, panfletos, folders, flyers, cardápios, agendas, cadernos, documentos plastificados e muito mais.
Quanto ao resto das máquinas, não se preocupe. O segredo é terceirizar. É muito comum terceirizar serviços no ramo gráfico. A maioria das gráficas terceiriza serviços. Seja pela alta demanda ou por não ter os equipamentos adequados. Não há problema nisto.
Os equipamentos gráficos mais importantes são as impressoras. Invista a maior parte do seu tempo e dinheiro nelas.
Chegamos aonde que você queria, né? Então vamos lá. Dividimos esse tópico de acordo com o tamanho (porte) de gráfica que está pensando em abrir.
A impressora ideal para montar uma gráfica rápida de pequeno porte é a Canon C3525. Trata-se de um equipamento de entrada. E é uma multifuncional, ou seja, ela também faz cópias.
Recomendamos essa impressora para um volume de até 10.000 impressões mensais. Ela até consegue imprimir mais do que 10.000 por mês, porém, acima deste volume, é melhor optar para uma impressora maior.
Serviços: cópias, cartões de visitas, fotos, folders, flyers, panfletos, cartazes, calendários personalizados, brindes para festas, adesivos, convites, agendas, crachás, transfer (tecido, metal e madeira), entre outros.
Mas se a ideia for uma gráfica rápida de grande porte, aí pode partir para a Canon C710. É um equipamento robusto, capaz de imprimir até 70 páginas por minuto sem perder qualidade. É recomendada para mais do que 10.000 impressões por mês.
Serviços: cópias, catálogos de luxo, revistas, mídias com texturas especiais (ranhuras e metalizadas) cartões de visitas, fotos, folders, flyers, panfletos, cartazes, calendários personalizados, brindes para festas, adesivos, convites, agendas, crachás, transfer (tecido, metal e madeira) e muito mais.
Guilhotina – As guilhotinas servem para dar o acabamento final nos impressos e garantir que o produto tenha qualidade e consistência.
A guilhotina manual requer mais trabalho, pois o volume de papel que ela suporta é menor, além do esforço ser braçal.
Vincadeira – A vincadeira serve para criar vincos nos papéis sem que a fibra do papel seja danificada.
Plastificadora – A plastificadora, ou laminadora, adiciona um revestimento plastificado aos impressos aumentar a durabilidade.
Perfuradora – As perfuradoras servem para criar furos nos papéis. Muito comum em cadernos e agendas.
PS:Se você tem interesse em produzir livros sob demanda na sua gráfica, confira este artigo.
Existem muitos “profissionais” que se dizem especialistas no mercado gráfico. Mas, no final, tudo o que eles querem é vender algumas impressoras. Desde já, fuja dos vendedores, escute os consultores.
Consultores gráficos são especialistas no assunto. Eles sabem quais equipamentos serão melhores para o seu negócio. E sabe por que um consultor gráfico de verdade não vai vender uma máquina que não atenda suas necessidades? Porque ele perde credibilidade.
Comprar uma impressora profissional para gráfica não é como comprar um caderno. O investimento é alto. Então, quando um consultor perde a confiança do mercado, ele perde muitas vendas.
Confira algumas dicas para ajudar na escolha do seu fornecedor:
Agora que sua gráfica rápida já “saiu do papel”, está na hora de começar a estudar os termos técnicos, técnicas de criação, tipos de materiais, vocabulário usado, tendências de equipamentos e novidades do mercado.
Parece muita coisa? Não se preocupe, nós te ajudamos:
Mantenha sua gráfica regularizada com as devidas leis. De acordo com o Sebrae, você precisa realizar os seguintes procedimentos:
O estoque da gráfica é sua responsabilidade. Não é do seu fornecedor, tampouco do seu cliente. Você não vai querer perder clientes pela falta de material, certo?
Então, lembre-se de manter seu estoque atualizado, tanto para os insumos dos clientes, como papéis, quanto para os insumos das máquinas, como suprimentos.
Alguns gráficos ficam tão preocupados com a parte técnica do negócio que esquecem que um bom marketing faz toda a diferença. Logo, faça promoções de lançamento, dê brindes, crie perfis nas redes sociais e interaja com o seu público constantemente.
Enfim, liberte sua imaginação e encante seus clientes. Afinal, nós sabemos que “quem não é visto, não é lembrado”.
Tome cuidado ao contratar os funcionários, principalmente aqueles que vão operar as impressoras. E fique atento para evitar os erros bobos, pois eles podem estragar seus equipamentos. Portanto, treinamento é fundamental.
Quer um exemplo? Já vimos operadores rodar impressões sem notar que havia clips no papel. Resultado: Mais de R$ 5.000,00 em prejuízos para trocar as peças danificadas.
Nós, da Helioprint, temos uma série de facilitadores pra você que tem ou pensa em montar uma gráfica rápida – desde equipamentos até suporte.
Com mais de 40 anos no mercado, podemos ajudá-lo a encantar seu cliente. Se quiser saber mais, entre em contato conosco: helioprint.com.br
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