Aprenda 5 formas de aumentar a produtividade na radiologia

A radiologia é um dos setores mais importantes e movimentados de um hospital.

Isto acontece porque os diagnósticos por imagem são extremamente eficazes em descobrir lesões e demais doenças. Manter a alta produtividade na radiologia é uma questão que afeta o dia a dia dos profissionais da saúde, dos pacientes, e também dos administradores, que precisam fazer toda a gestão dos custos envolvidos. Conhecer os "atalhos" para fazer com que o dia seja mais produtivo no setor radiológico é fundamental evitar despesas e também atender melhor os pacientes. Mas afinal, quais são esses atalhos? Usar a tecnologia a seu favor é um deles. Neste artigo vamos mostrar como aumentar a produtividade e o desempenho no setor da radiologia de um hospital ou clínica.

Aumente a produtividade com a radiologia digital

A primeira dica (obrigatória) é aderir à radiologia digital. É impossível otimizar processos e maximizar os ganhos com os métodos antiquados da radiografia convencional. Todo o investimento que a radiologia digital recebeu nos últimos anos serviu para digitalizar e otimizar processos, trazendo muitas vantagens e mudando a forma como os radiologistas trabalham. Dentre as vantagens que melhoram a produtividade na radiologia, as principais são:

• Exames com mais definição, nitidez, contraste e maior diferenciação de densidade, tornando menor a incidência de exames que precisam ser refeitos;
• Exames prontos imediatamente de maneira digital e com a possibilidade de impressão imediata. O moroso processo de revelação e análise dos filmes para raio x é descartado;
• O radiologista pode realizar ajustes manuais nos exames como corte, rotação, alteração nas medidas, anotações e outras opções;

Essas diferenças entre a radiografia convencional e a digital causam impactos enormes na produtividade de radiologistas e médicos. Além disso: A diminuição de processos melhora a qualidade e o tempo dos atendimentos aos pacientes, que são os maiores beneficiados.

Melhore a eficiência com o outsourcing de impressão

Na radiologia, um exame completo é composto das imagens capturadas pelos aparelhos médicos (raio-x, tomografia, ressonância magnética, etc) e o laudo do médico. Quando um exame é feito através da radiologia digital, ele é enviado para o computador onde pode ser modificado digitalmente para melhorar a qualidade da imagem. E depois? Uma impressora está a disposição para que seja feito a impressão do exame. O problema de produtividade aqui é: Em muitas instituições de saúde, profissionais de diversas áreas perdem tempo com problemas rotineiros nas impressoras. Estes problemas podem ser:

• Impressões de má qualidade, de modo que precisam ser descartadas e refeitas;
• Papéis atolados;
• Defeitos nos equipamentos;
• Solicitação de suporte técnico para as impressoras.

Todos estes fatores acabam prejudicando a produtividade no setor e gerando mais custos à organização. Não podemos negar: Para agilizar os atendimentos internos, os profissionais devem focar seus esforços exclusivamente nas suas atividades. E como resolver este problema? O outsourcing de impressão para a área médica garante que os profissionais dos hospitais, clínicas ou outras instituições concentrem seus esforços em suas atividades fim. Fique atento: Pesquise bem sobre o fornecedor das impressoras, pois problemas na impressoras podem gerar problemas graves quando o nível do serviço do fornecedor é ruim. Outras vantagens do outsourcing de impressão são:

• • Assistência técnica eficaz e eficiente;

• • O nível dos suprimentos é controlado remotamente, ou seja, antes que acabe, o hospital recebe novos;

• • A renovação das impressoras é feita sem custos;
  • Possibilidade de sistemas de gerenciamento de impressão, incluindo controle de impressão por usuário, software de bilhetagem de impressão, sistema de cotas por usuários e segurança aprimorada.

Acrescente agilidade com sistemas de gestão

Para manter a eficácia e eficiência na radiologia, é ideal que os técnicos radiologistas ou médicos utilizem sistemas que permitam a eles produzir laudos com mais agilidade e qualidade. Como um sistema permite isto? Através dos sistemas é possível automatizar tarefas e processos, analisar métricas com precisão e gerar mais segurança nas ações que devem ser tomadas. Um pouco mais sobre métricas: As métricas são importantes para os profissionais e também para os diretores. É possível obter informações como a quantidade de exames feitos e o tempo médio de resposta por radiologista. Deste modo, é possível identificar facilmente procedimentos ineficazes ou ineficientes, bem como implementar as ações para corrigir estes problemas.

Amplifique a qualidade com treinamentos e motivação

No final das contas, é preciso lembrar que uma das formas mais eficazes de tornar um profissional produtivo, é mantê-lo motivado. A motivação faz com que todos nós tenhamos vontade de fazer o que for preciso para um bem maior. Algumas dicas que fazem a diferença:

• Invista na capacitação continua dos profissionais: As certificações e cursos agregam valor aos profissionais e as instituições de saúde. Aprender coisas novas motiva as pessoas a querer sempre mais e gera mais valor para o negócio.
• Não esqueça dos feedbacks: Todo profissional gosta de saber como está e saindo no trabalho. Seja bom ou ruim, o feedback é sempre importante para o crescimento pessoal e profissional.
• Disseminar o conhecimento é importante: Todos, principalmente os iniciantes que irão trabalhar diretamente com os pacientes, devem saber responder as dúvidas sobre procedimentos, tempos dos exames e demais questões internas.
• Mantenha a equipe unida: Promova ocasiões que reúnam as equipes para interagir entre si.
• Invista no ambiente de trabalho: Um ambiente de trabalho sujo ou desorganizado pode desmotivar os funcionários.
• Dê abertura para pausas: Este é um ponto complicado. Afinal, a radiologia é um setor que não para. Porém, estudos comprovam que realizar pausas programadas aliviam o estresse e melhoram o foco para as atividades que precisam ser desempenhadas.

Não se esqueça de administrar o tempo

É extremamente comum os profissionais da radiologia fazerem horas extras. Afinal, a carga de trabalho é imensa, e raramente as tarefas do dia são finalizadas a tempo. Fique atento: Analise os dias e horários de maior e menor movimento na radiologia. Assim é possível escalar horários, planejar folgas ou eliminar pendências. Preste atenção, também, na demanda dos radiologistas. Caso seja preciso aloque mais profissionais para suprir às necessidades. Trabalhar todos os dias sem dar conta do serviço é um grande fator de desmotivação. Atenção:As impressões de exames feitas através de impressoras de papel, devem ser utilizadas única e exclusivamente para documentação e não tem em finalidade diagnóstica.