O mercado de impressão se reinventa a todo tempo. E para 2021, as tendências para a área médica passam por questões que têm a ver com sustentabilidade e um melhor uso dos recursos, como a impressão de exames sob demanda.

Já parou pra pensar em quais serão as tendências de impressão na área médica para 2021? De uns tempos pra cá, temos notado que, quanto mais sustentável o processo, maiores são as chances de que ele se torne a opção preferida das clínicas e hospitais.

Um exemplo disso são as impressões de exames de acordo com a demanda do paciente. Além de otimizar o uso dos espaços da clínica - já que não mais será necessário dedicar um local físico para guardar exames não recolhidos - ainda ajudará na economia de papel!

Mas as tendências do mercado de impressão vão muito além disso. Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), por exemplo, o armazenamento de informações do paciente é algo que terá de ser tratado com muito mais cuidado, sob risco de processos judiciais onerosos - sobretudo se houver vazamentos de informações a respeito de um paciente.

Imprimir ou digitalizar resultados?

Uma das tendências que já começamos a ver é a ampliação das digitalizações na entrega dos resultados dos exames de imagem. Em alguns casos, como Raio-X, o paciente nem terá mais de retornar à clínica para pegar o resultado. O mesmo será enviado, numa resolução muito superior, diretamente ao médico solicitante, que poderá acessá-lo via computador, tablet ou smartphone. Isso pode significar o fim dos filmes radiográficos.

Por ter informações de caráter sigiloso, os exames só poderão ser abertos pelo profissional de saúde qualificado - ou designado para tal. E será necessário que as empresas se adequem na questão do gerenciamento desses dados. Observar critérios como criptografia de ponta a ponta e sistema de validação de arquivos. Além do acesso individualizado e assinatura digital (que garantam a autenticidade das informações registradas no exame). Ou seja, um sistema de armazenamento que seja comprovadamente seguro.

Impressão de exames sob demanda

A impressão de exames laboratoriais sob demanda também é uma realidade cada vez mais presente em clínicas, laboratórios e hospitais, onde o documento só é impresso se o paciente exigir ou se o médico precisar. Aliás, como pontuamos acima, esse também é um fenômeno observado nos exames de imagem - que estão deixando de ser impressos em filme radiográfico e sendo entregues de maneira digital (em alta resolução). 

A impressão sob demanda também é uma maneira de reduzir custos. Quando exames são impressos sem a certeza de que os pacientes irão buscá-los, além de a impressão ser desperdiçada, ela ainda vai gerar outra demanda: espaço físico para ser guardado.

Telemedicina e os laudos a distância

Com a popularização da telemedicina, modalidade que vem sendo cada vez mais utilizada - já que torna os atendimentos médicos de baixa complexidade mais acessível - haverá uma diminuição das impressões, uma vez que laudos poderão ser emitidos a distância.

Mais que imprimir, gerenciar a informação

Já ouviu aquele ditado que diz: “informação vale ouro”? Pois bem! Neste próximo ano, a segurança da informação entrará de vez nos debates do setor, e ela será tão vital quanto questões como bom atendimento e investimentos em marketing.

Para atender a essa exigência - da segurança da informação -, cresce o número de hospitais que buscam empresas como a Helioprint para auxiliar a implementar processos seguros. Aliás, a exposição de dados não autorizados causa danos irreparáveis na vida do indivíduo. E ninguém quer sua empresa enrolada com isso, não é mesmo?

O Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) visa garantir que determinado documento esteja no lugar certo, e acessível para as pessoas certas. Sem dúvidas, isso será o “tendão de Aquiles” para as administrações de muitas empresas, pois com os prontuários e exames migrando para o mundo virtual, quem garantirá que somente pessoas autorizadas consigam acessá-los? Vale a pena ficar atento neste ponto!

Softwares de Impressão

Outra aposta para 2021 é o gerenciamento de impressões por meio de softwares específicos. Embora seja algo que já vem começado a ser utilizado com mais frequência por empresas de todos os portes, para a área médica esse procedimento é ainda mais importante. Nesse sentido, uma vez que restringe quem pode imprimir um determinado documento (exame, laudos, pedidos de internação, etc.) e quem não pode.

Imagine uma clínica de médio porte em que todos os colaboradores imprimem, livremente, tudo o que querem imprimir… Será que os prejuízos no final do mês não seriam bem elevados? Certamente! Mas se a mesma clínica utiliza um software que controle a impressão, é possível rastrear de onde estão saindo os comandos de impressão, limitar setores que podem imprimir, e até a quantidade de cópias que cada colaborador tem direito.

Imprimir o essencial

Para os próximos anos, e 2021 é apenas o começo, veremos que essa será a regra: não imprimir tudo, mas imprimir sempre. Em outras palavras, sempre haverá impressões, mas só daquilo que é essencial. E como muitos documentos passarão a ficar guardados exclusivamente de maneira virtual, crescerá a preocupação com a implementação de processos que garantam a segurança destes dados.