Tecnologia a Serviço da Saúde – a parceria Helyo e Hospital Santa Catarina de Blumenau

Como a Helyo otimizou a operação de TI do Hospital Santa Catarina de Blumenau com soluções de impressão segura

O Hospital Santa Catarina de Blumenau (HSC) tem como missão proporcionar atendimento médico com qualidade e segurança para a comunidade de Blumenau e região de Santa Catarina. Com padrão de atendimento de excelência internacional, o hospital, acreditado pela ONA Nível 3 e JCI, conta com uma rede de parceiros de alta qualidade. Desde 2011, a Helyo se tornou uma parceira estratégica na operação de tecnologia, oferecendo soluções que trazem eficiência e inovação para o HSC.

Desafios:

O Hospital Santa Catarina lidava com desafios na gestão de equipamentos e impressão de documentos, especialmente no que diz respeito à segurança de dados sensíveis dos pacientes. Além disso, a instituição buscava mais agilidade na manutenção dos equipamentos e na reposição de suprimentos, visando garantir a continuidade dos serviços e evitar interrupções no atendimento.

Outro desafio era a necessidade de contar com um suporte técnico rápido e eficiente para manter as operações em pleno funcionamento, garantindo que os profissionais da saúde pudessem se concentrar exclusivamente no atendimento aos pacientes.

Soluções de TI implementadas pela Helyo:

A Helyo trouxe soluções que foram essenciais para superar esses desafios. A gestão do outsourcing de impressão foi a solução principal implementada, assegurando o fornecimento de equipamentos modernos, robustos e adaptados às necessidades específicas do hospital.

Entre os principais diferenciais implementados pela Helyo estão:

• Impressão segura: uma solução essencial para proteger os dados sensíveis do hospital, garantindo que informações sigilosas só sejam acessadas por quem possui autorização;

• Gestão automatizada de insumos: monitoramento via software nos níveis de suprimentos nos equipamentos, trouxe mais controle e tranquilidade para a equipe do HSC, eliminando a necessidade de gerenciar manualmente o estoque de suprimentos; 

• Redução de custos: a otimização no uso de papel, redução de desperdícios e centralização da gestão de impressão ajudaram a diminuir os gastos do hospital, impactando positivamente o orçamento da instituição; 

• Aumento da segurança: com as soluções de impressão segura, o HSC garantiu a proteção dos dados sensíveis dos pacientes, atendendo às exigências da LGPD e outras regulamentações do setor de saúde, evitando acessos não autorizados e vazamentos de informações críticas.
  
  

Além disso, a proximidade da Helyo com o hospital permitiu um atendimento técnico ágil e proativo, o que garantiu manutenções rápidas e contínuas melhorias nos processos. Isso foi fundamental para assegurar que a rotina de atendimento aos pacientes fosse de qualidade, minimizando qualquer tempo de inatividade e evitando interrupções no atendimento.

Resultados:

A parceria entre o Hospital Santa Catarina de Blumenau e a Helyo trouxe resultados significativos, que impactaram diretamente a qualidade do atendimento aos pacientes e a eficiência operacional do hospital.

Dentre os diferenciais, está a capacidade da Helyo de oferecer suporte rápido e inovador, o que resultou em um ganho de eficiência para o hospital e na adoção de novas tecnologias, buscando melhorias contínuas em seus processos. “Uma das coisas que a gente tem como primordial é trazer inovações, trazer tecnologias, o hospital também precisa disso. E é bem interessante quando a gente consegue ter essa parceria e essa conversa de trazer inovações, trazer coisas que são relevantes para a nossa área”, destaca Gustavo Weingärtner, Supervisor da Tecnologia da Informação do Hospital Santa Catarina de Blumenau.

Os principais benefícios incluem:

• Redução de custos operacionais, através da melhor gestão dos equipamentos e dos insumos;

• Impressão segura implementada, garantindo o controle e proteção dos dados sensíveis dos pacientes;
  
• Automação no controle de insumos, permitindo que a equipe se concentre em atividades mais estratégicas sem precisar se preocupar com a gestão de suprimentos;

• Manutenção ágil e proativa dos equipamentos, evitando paradas e garantindo o pleno funcionamento das impressoras, essenciais para a operação diária do hospital.

Juntos por uma saúde mais eficiente

A parceria de mais de 10 anos entre o Hospital Santa Catarina de Blumenau e a Helyo é resultado de como a tecnologia aliada ao atendimento humanizado pode transformar a operação de uma instituição de saúde. Com soluções que trazem segurança, eficiência e inovação, a Helyo permite que o HSC continue focado em sua missão de proporcionar atendimento de qualidade à comunidade, com a certeza de que suas operações estão bem cuidadas.

A Helyo oferece soluções de impressão personalizadas para o setor da saúde, garantindo a segurança dos dados dos seus pacientes, a conformidade com as normas e a otimização dos processos. Reduza custos, aumente a eficiência e melhore a experiência dos seus colaboradores. Fale com a nossa equipe de especialistas!

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