A mudança de nome e identidade visual marca o novo posicionamento da empresa como provedora de tecnologia como serviço (tech as a service).
Através de um modelo de negócio inovador (TaaS), a Helyo oferece soluções personalizadas e escaláveis que engloba hardware, software, serviços gerenciados e soluções em nuvem. Com foco na otimização de processos e aumento da produtividade das empresas.
Agora, a empresa vai além do outsourcing de impressão e equipamentos, expandindo seu portfólio para oferecer soluções inovadoras em nuvem com automação de marketing para varejo, gestão de projetos e processos de negócios, softwares e serviços, atendendo as demandas de backoffice de diversos segmentos.
Por meio da nossa atuação de excelência, simplificamos e otimizamos as operações de mais de 300 empresas por todo o Brasil, dos segmentos corporativo, médico, varejo e industrial. Assim, nossos serviços trazem agilidade, geram ganhos e oportunidades de resultados significativos para as empresas.
Com o nosso modelo de negócio TaaS, buscamos otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade das empresas de uma forma 360º. Nossas soluções são projetadas para serem flexíveis e adaptáveis às necessidades de cada segmento, proporcionando um suporte robusto e eficiente.
“Nossa mudança representa a expansão da Helyo para atender um mercado mais amplo com soluções de tecnologia complementares, além dos nossos consagrados serviços de outsourcing de impressão e PCs”, destaca o CEO da Helyo, Rafael Sousa, sobre a importância dessa transformação.
“Respeitamos o legado que construímos e nos transformamos para atender às necessidades de nossos clientes e do mercado que está em constante mudança. Nosso portfólio evoluiu, e o rebranding visa alinhar a comunicação, marca e negócio dessa nova jornada da nossa história”, complementa.
Pioneira no outsourcing de impressão, a Helyo conquistou reconhecimento por sua confiabilidade, qualidade, segurança e conhecimento ao longo do tempo. Já são mais de 40 anos fazendo história, presente em todos os estados brasileiros e com mais de 300 clientes atendidos.
Agora, vai além, sendo facilitadores da inovação e transformação dos negócios.
Hardware as a service é um serviço de terceirização de aluguel de equipamentos e de gestão de tecnologia para área médica, corporativa e industrial, sendo eles: impressoras multifuncionais, impressoras grandes formatos, impressoras de automação, impressoras térmicas entre outros modelos.
Simplificamos a operação de TI ao gerenciar de forma segura os equipamentos de impressão. Além disso, oferecemos suporte técnico, manutenção e atualização tecnológica constantes.
Terceirizar a gestão de equipamentos de workspace com eficiência, qualidade e performance é o que fazemos.
Nos responsabilizamos por todo o serviço e pela gestão do hardware, liberando tempo e recursos para que a sua empresa consiga focar em suas atividades principais.
Criar e gerenciar ofertas multicanal em minutos, centralizando tudo em um único lugar, escalando campanhas e promoções com templates para multicanais são algumas das vantagens do ByPrice.
Com o ByPrice, é o nosso cliente quem está no controle das campanhas para o varejo. Assim, consegue escalar suas campanhas e conseguir excelentes resultados.
O Stepfy tem o objetivo de facilitar a participação e colaboração das equipes em qualquer fluxo de trabalho ou projeto, mantendo toda equipe com uma comunicação fluida e eficaz para o aumento de produtividade.
Além disso, consegue acompanhar a execução de todas as atividades, responsáveis e prazos de entrega, por meio de uma interação simplificada e integrada, sem a necessidade de usar ferramentas adicionais, como e-mail e outros canais de comunicação.
Helyo Tech as a Service
Conte com a Helyo para as melhores soluções de tecnologia como serviço para o seu negócio.
Integração de serviços de impressão, gerenciamento de dispositivos, serviços de cloud, suporte técnico abrangente em um único pacote de serviços para você ter operações consistentes e unificadas.
Saiba como a Helyo pode simplificar a gestão de tecnologia da sua empresa em www.helyo.com.br
Alimentos são trocados todos os dias das prateleiras e produtos são colocados e retirados em uma velocidade surpreendente. Se é complicado para quem trabalha com toda essa agilidade, imagina para o cliente que frequenta o estabelecimento. Por esse motivo, a comunicação visual do local é fundamental.
Além das próprias embalagens desfrutarem de uma comunicação visual atrativa, cartazes de promoção e etiquetas que identifiquem os preços dos produtos são as mais utilizadas em um supermercado.
Com toda essa troca de produtos e promoções que são espalhadas pelos corredores de um supermercado, as compras ficam cada vez mais prolongadas. Em uma era em que o tempo fica cada vez mais escasso, agilidade é uma boa pedida. Por isso, inserir a tecnologia no dia-a-dia de um supermercado pode facilitar a vida dos seus clientes e trazer novos consumidores.
Para quem acredita que em um futuro breve, os supermercados se transformarão em aplicativos, está na hora de prestar mais atenção no consumidor. Experiência é a palavra da vez, por isso, locais físicos devem se adaptar quanto antes a essa realidade.
A tecnologia está na mão de quase todos os brasileiros. Segundo o IBGE 93,2% dos domicílios no Brasil possuem pelo menos um smartphone.
Quando falamos em inserir a tecnologia em ambientes como o varejo, não estamos falando de colocar um robô no meio do estabelecimento. Coisas simples, práticas e sem mistérios como um QR Code, por exemplo, pode facilitar e muito a vida dos seus clientes.
Criado em 1994 pela empresa do Grupo Toyota, no Japão, ele tinha a função de simplificar a classificação de peças de carro. Com a funcionalidade aprovada, foi identificado a possibilidade de utilizar o código em outros segmentos.
Apesar de as pessoas ainda estarem conhecendo e entendendo como o QR Code funciona, ele já possui mais de 25 anos. Uma forma muito simples de entender qual a sua função, é fazendo a associação com um código de barras.
Quick Response Code (código de resposta rápida), mais conhecido como QR Code, o código utiliza imagens na vertical e horizontal, diferentemente do código de barras. Outra evolução extremamente funcional, é que um código que pode ser lido pela câmera de quase todos os smartphones.
Os celulares que não leem somente apontando a câmera podem adquirir essa função baixando aplicativos específicos.
Diferentemente dos links, que devem ser digitados no navegador do celular, o Quick Response manda o usuário diretamente para a página escolhida pelo criador do código. Facilidade e agilidade podem ser consideradas sinônimo desses códigos de barra inteligentes.
Além de forma física, o seu celular também pode identificá-lo a partir de outra tela de smartphone, na tela do seu computador ou em algum outdoor.
Uma forma muito simples de aprender a usar o QR Code é por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. No ano de 2015, o aplicativo lançou o seu formato para computador, chamado de WhatsApp Web.
Para não fugir do formato de aplicativo, a empresa fez uma espécie de espelhamento do celular. Ou seja, o usuário só consegue acessar o Whatsapp Web com o seu smartphone em mãos, que faz a leitura de um QR Code apresentado no site web.whatsapp.com.
Outra forma que você pode ter utilizado ou irá fazer uso em breve dessa tecnologia é na entrada de algum evento. Se você comprou o ingresso pela internet e imprimiu, há uma grande chance dessa impressão conter um código de barras bidimensional.
Outra forma, que simplifica ainda mais a vida do consumidor, é manter o ingresso na forma digital em seu smartphone. Impresso ou digital, sua entrada será validada por meio da leitura do código que será realizada pela câmera do celular do recepcionista do evento.
A mídia tradicional está inovando também. Programas de televisão já estão fazendo o uso dessa tecnologia para agregar mais informações online.
No jornalismo, por exemplo, emissoras já utilizam o código para que o usuário possa buscar mais informações sobre as notícias.
Em programas de entretenimento com merchandising também é utilizado o código bidimensional para direcionar os usuários a sites de vendas ou instigar os consumidores a baixarem aplicativos.
Outra forma que democratizou e irá facilitar a vida de muita gente por meio do QR Code são as novas placas de automóveis do Mercosul.
O novo padrão entrou em vigor no último dia de janeiro de 2020 e já está facilitando e muito o armazenamento de dados para os órgãos responsáveis.
No canto superior esquerdo da placa, no novo formato, há um QR Code que permite a leitura através da câmera de smartphones através de um aplicativo específico.
As entidades responsáveis criaram o aplicativo destinado às autoridades. O uso das informações contidas no código irá agilizar e facilitar a fiscalização dos veículos.
Pesquisa de preço e produtos podem ficar mais fáceis e ágeis. Andar o mercado inteiro para encontrar um produto específico se tornará obsoleto com a ligação entre espaço físico e digital em supermercados. Informações que não cabem na embalagem ou nos cartazes podem ser conectadas com um simples QR Code.
Com os consumidores cada vez mais informados e críticos, quanto mais respostas você conseguir dar a eles, maior sua credibilidade e consequentemente suas vendas.
Origem dos alimentos, explicação sobre os ingredientes, valor energético do alimento e diversas informações podem estar agregadas no código.
Geralmente os cartazes identificando promoções não possuem espaço físico para informações adicionais. Até para evitar a poluição visual, colocar a barra bidimensional e tornar os cartazes mais interativos pode fazer toda a diferença.
Na maioria dos casos, esses cartazes inteligentes podem variar de tamanho, e o ideal é que ele seja legível de longe, fazendo com que o consumidor não tenha que se aproximar tanto. Por isso, a qualidade da impressão dos cartazes deve ser um fator predominante quando se trata de informação ligada a um QR Code.
Se o seu cliente não precisar se aproximar tanto do cartaz e mesmo assim a câmera de celular identificar e fazer a leitura do código, ponto para a sua comunicação.
Do mesmo jeito que um código de barras falhado irá atrapalhar ou anular a identificação do produto, a mesma coisa acontece com o QR Code.
A de uma impressão profissional é fundamental para a sua comunicação efetiva.
Sendo assim, um software que pode te ajudar e muito é o ByPrice, que auxilia no desenvolvimento, distribuição e gestão de cartazes promocionais personalizados.
Fácil de usar, o ByPrice possui diversos formatos de cartazes para exposição de ofertas, por exemplo, em gôndolas, corredores e até para divulgação externa. Saiba mais clicando aqui!
O conceito de outsourcing é bem simples: delegar serviços a terceiros. Uma empresa contrata outra para desempenhar determinadas funções. Então, num sentido amplo, outsourcing e terceirização podem, sim, ser considerados sinônimos.
Mas indo um pouco mais a fundo na questão, consideramos que outsourcing é um tipo de terceirização. Nele, são terceirizadas áreas estratégicas da empresa. Muitas vezes até mesmo a atividade-fim.
Já a terceirização propriamente dita é a contratação de empresas para serviços sem valor agregado, mais distantes do core business do contratante.
Encaixam-se no conceito de terceirização pura e simples os serviços ligados a segurança, limpeza e transporte, por exemplo. Por isso, neste artigo vamos nos ater ao outsourcing.
Tarefas de áreas-chave da empresa, como os setores de vendas, TI, ou até mesmo ramificações específicas, como Inside Sales ou impressões podem ser executadas por empresas especializadas.
A organização estrutural do oustsourcing permite que o trabalho possa ser realizado internamente ou remotamente, geralmente com redução de custos e qualidade equivalente ou até superior, proporcionando:
Aliás, o termo outsourcing é autoexplicativo quando traduzido. “Out” significa “fora” e “sourcing” significa “fonte”.
Ou seja: é o ato de buscar fontes de fora para realizar esses serviços. Mas você deve estar se perguntando se são apenas essas as vantagens. Na verdade há muitas outras, e elas explicam a popularização dessa modalidade de contratação. Vamos conhecê-las?
Uma das maiores vantagens do outsourcing é promover uma maior visibilidade dos custos. Relatórios e planilhas tornam possível saber exatamente onde se gasta mais, facilitando providências.
A redução de custos também ocorre com a equipe, que fica disponível para processos mais produtivos. Além disso você poupa com treinamentos e eleva o nível de especialização dos profissionais, reduzindo falhas e agregando valor.
Quando cada um se dedica àquilo que tem mais conhecimento, todos têm mais chances de executar um excelente trabalho.
Isso também significa que cada funcionário poderá se dedicar mais, consequentemente produzindo mais.
Na outra ponta, a empresa contratada tem a obrigação contratual de entregar um alto nível de produtividade, cabendo a você apenas monitorar o cumprimento de prazos.
Um alto desempenho em todas as áreas parece um sonho inalcançável? Não se você utilizar o outsourcing nas áreas consideradas pontos fracos de sua empresa.
O outsourcing otimiza as áreas de excelência da empresa, mas as áreas com menor desempenho serão potencializadas. Com o salto de nível em todos os setores, sua empresa ganhará muitas posições no mercado.
O outsourcing possibilita um canal de comunicação não apenas para resolução de problemas, mas também para troca de experiências.
Outra vantagem neste aspecto é a possibilidade de você focar sua atenção não na gestão de cada setor, e sim no que mais importa: a fidelização do seu cliente.
O outsourcing traz mais segurança técnica por motivos óbvios. Essa vantagem é possível graças à expertise dos profissionais contratados via outsourcing.
Com uma equipe bem preparada e com muito conhecimento à sua disposição, as chances de algo dar errado são drasticamente menores.
E claro que, se ainda assim algo der errado, ela estará pronta para resolver os problemas e suprir as necessidades de suas empresa.
Cabe ressaltarmos também que para usufruir de todas essas vantagens é importante que, além de investir em um bom outsourcing, sua empresa também colabore enviando dados para monitoramento.
Geralmente isso ocorre de forma automática, com instalação de softwares específicos. Cabe a você somente seguir as orientações.
Suponhamos que você tem uma empresa de confecções e entende tudo dos processos envolvidos. Também conseguiu bons profissionais para os setores de RH e contábil, áreas que você não domina.
Você também tem um bom departamento de TI, mas eles precisam assumir as responsabilidades sobre as impressões, algo que não é de conhecimento do pessoal. Digamos que, nessa parte, eles “quebram um galho”.
Dessa forma, acaba sobrando pra todo mundo, de todos os setores e níveis hierárquicos, controlarem o suprimento de papel e a quantidade de impressões. E é claro que dessa forma os custos se elevam e a qualidade despenca.
Nesses casos são possíveis dois cenários. No primeiro, essa forma de gestão das impressões vira um hábito, e todos se acostumam com a ineficiência do processo. No segundo, você precisa correr atrás e estudar tudo sobre impressões, desviando o foco de sua função.
Em qualquer um dos casos fica a pergunta: por que não contratar um outsourcing de impressão (ou de qualquer outra especialidade), colocando o trabalho nas mãos de quem entende do assunto e será capaz de melhorar os processos?
Este é o melhor momento para a contratação do outsourcing, e ele vai depender do momento da empresa. Pode ser nas fases iniciais, quando o problema surgir ou mesmo quando ainda não se sabe da existência de um problema.
Qualquer que seja a etapa, a prestação do serviço de outsourcing começa com a análise e configuração do plano de trabalho, culminando no acordo de nível de serviço, garantindo segurança para ambas as partes.
A transição do serviço realizado por sua equipe para o outsourcing é delicada e deve ser feita com a máxima cautela.
Às vezes, demissões são inevitáveis, mas sempre que possível, invista em outsourcing sem abrir mão de funcionários. Afinal como já dissemos, a força de trabalho pode ser deslocada para funções mais produtivas ou até mesmo para cargos de coordenação e supervisão.
De qualquer forma, na hora de aderir ao outsourcing, seja transparente e explique para sua equipe a necessidade da mudança e a forma como isso irá impactar na melhoria dos processos.
Falando especificamente em outsourcing de impressão, uma das principais vantagens é o monitoramento remoto dos níveis de tinta das impressoras.
Isso faz com que novos suprimentos sejam enviados antes que os antigos acabem, sem a necessidade de fazer um pedido.
