O que é Tech as a Service (TaaS) e por que sua empresa precisa deste serviço?

Você já ouviu falar de Tech as a Service (TaaS)?

Antes de tudo, saiba que é um modelo de negócios inovador que permite às empresas adquirir tecnologia de forma mais flexível e eficiente. Em vez de comprar hardware e software de forma definitiva, as organizações optam por um serviço contínuo e baseado em assinaturas. 

Esse modelo é muito vantajoso para empresas que estão em constante evolução e em um cenário de mercado onde a agilidade e a adaptabilidade são cruciais.

O serviço pode incluir hardware, manutenção, suporte, atualizações constantes e gestão. Essencialmente, TaaS transforma a aquisição de tecnologia em um serviço operacional contínuo, em vez de uma despesa de capital inicial significativa.

Nesse modelo, nós cuidamos da gestão dos recursos tecnológicos do seu negócio, incluindo a instalação, manutenção e atualização dos dispositivos.  

Dessa forma, sua empresa pode focar em suas competências principais, enquanto nós da Helyo garantimos que sua infraestrutura tecnológica esteja sempre atualizada e funcionando corretamente.

Nesse artigo você vai ver como a Tecnologia como Serviço (TaaS) é essencial para  qualquer empresa que busca permanecer competitiva e eficiente no ambiente de negócios atual e deseja reduzir seus custos, melhorar sua eficiência e ter acesso às tecnologias mais recentes.

Conheça a fundo o conceito de Tech as a Service 

Como visto anteriormente na introdução deste texto, Tech as a Service (TaaS) é um modelo de serviço inovador que redefine a forma como as empresas adquirem, utilizam e gerenciam tecnologia. 

Em vez de comprar dispositivos de forma definitiva, as organizações optam por um serviço contínuo e baseado em assinaturas e provedores terceirizados, oferecendo acesso a tecnologias de ponta sem os altos custos iniciais e os encargos de manutenção.

Este modelo abrange todos os aspectos do ciclo de vida da tecnologia, incluindo instalação, manutenção, suporte e atualizações.

Como funciona o TaaS?

Pague por uso: Nesta forma, as empresas pagam uma taxa mensal ou anual para acessar a tecnologia necessária.

Gestão Completa de Recursos: Aqui o provedor de TaaS cuida de toda a instalação, manutenção, suporte, gestão e atualizações em relação às tecnologias.

Atualizações constantes: É muito fácil uma tecnologia se tornar obsoleta, por isso é importante que ela esteja atualizada, garantindo que as empresas utilizem as ferramentas mais recentes e eficientes.

Quais são as diferenças entre TaaS e modelos tradicionais de aquisição de tecnologia?

Agora precisamos te falar uma realidade: é muito comum que as empresas enfrentem custos iniciais elevados para comprar hardware, mas com o Taas, esses custos acabam sendo mais previsíveis e menores, retornando sobre o investimento, ou seja, aumentando o ROI. 

Além disso, a aquisição tradicional de tecnologia pode resultar em ativos que rapidamente se tornam obsoletos e difíceis de ajustar às mudanças nas necessidades empresariais. 

Por outro lado, a tecnologia como serviço oferece maior flexibilidade, permitindo que as empresas escalem suas soluções tecnológicas conforme necessário, sem se preocupar com a depreciação dos ativos.

Agora falando do suporte, na realidade as próprias organizações são responsáveis pela manutenção e suporte técnico de seus equipamentos e software, o que pode ser caro e consumir tempo. 

Em contrapartida, no modelo tech as a service  (TaaS), a manutenção e o suporte estão incluídos no serviço, sendo o provedor responsável por todas as atualizações e resolução de problemas, garantindo menos tempo de inatividade e maior eficiência operacional.

Ainda podemos citar o fato de que manter-se atualizado com as últimas tecnologias pode ser desafiador e caro, exigindo novos investimentos constantes. 

Porém, com o TaaS, as empresas têm acesso contínuo às inovações tecnológicas mais recentes sem custos adicionais significativos e utilizando  ferramentas mais avançadas e eficazes.

Veja agora os benefícios do Tech as a Service (TaaS):

Acessibilidade

Vimos que a inovação tecnológica acontece muito rápido, por isso manter-se atualizado é essencial para obter uma boa vantagem competitiva. 

Nesse contexto, o TaaS garante que as organizações tenham sempre acesso às últimas inovações e atualizações, sem a necessidade de investir a mais por isso. Dessa forma, é possível aumentar a sua competitividade e se destacar no mercado.

Assim, as empresas podem ajustar suas necessidades tecnológicas conforme o crescimento ou mudança do negócio, sem a preocupação com a depreciação dos ativos.

Escalabilidade

Uma das principais formas pelas quais o TaaS melhora a escalabilidade é através da flexibilidade de recursos. Em vez de realizar grandes investimentos em hardware que podem rapidamente se tornar obsoletos, as empresas podem ajustar seus recursos tecnológicos conforme necessário. 

Se o seu negócio precisar aumentar sua capacidade tecnológica devido a um crescimento repentino ou a um projeto temporário, é possível adicionar novos recursos sob o modelo TaaS sem grandes investimentos iniciais.

Além disso, quando uma empresa decide expandir para um novo mercado ou lançar um novo produto, ela pode rapidamente escalar seus recursos tecnológicos para suportar essa expansão. 

O TaaS permite a adição ou remoção de serviços conforme necessário, adicionando ou removendo recursos conforme necessário, pagando apenas pelo que utilizam. 

Isso garante que a empresa tenha sempre a capacidade tecnológica adequada sem o atraso e os custos associados à compra e implementação de novos sistemas - fora o ajuste de recursos conforme a demanda do mercado.

Pay per Use (Pague por uso) 

Uma das principais vantagens do TaaS é eliminar altos custos iniciais associados à compra de hardware, permitindo uma melhor gestão do fluxo de caixa e facilitando o acesso a tecnologias avançadas com menores gastos. 

Os custos previsíveis e a transferência de riscos para o provedor de TaaS são outros benefícios que podemos citar aqui por meio do Pay per Use. Com pagamentos mensais ou anuais fixos, as empresas podem planejar melhor seu orçamento. 

Todavia, o provedor assume os riscos associados à obsolescência e à falha de equipamentos, proporcionando uma camada adicional de segurança financeira e operacional.

Logo, o reduz os riscos associados à obsolescência tecnológica e falhas de equipamentos. 

O provedor assume a responsabilidade, garantindo que as empresas sempre tenham acesso a tecnologias atualizadas e funcionais - o que evita a necessidade de substituições frequentes e investimentos em atualizações, melhorando o custo-benefício a longo prazo.

Eficiência operacional

Ser responsável pela manutenção e suporte de seus próprios equipamentos e software, o que pode ser caro e consumir tempo. 

Por isso, a Tech as a Service entra como uma estratégia eficaz para cuidar das atualizações, manutenção e suporte técnico, resultando em menos tempo de inatividade e resolução mais rápida de problemas. 

Isso permite que as empresas se concentrem em suas atividades principais, fazendo sua equipe se direcionar para outras áreas do negócio que precisam de atenção. A terceirização da gestão tecnológica permite que as organizações melhorem sua eficiência e produtividade. 

Desvendando o TaaS na prática

Assim como vimos anteriormente, essa estratégia ajuda a impulsionar o crescimento e a competitividade do negócio, especialmente em setores como tecnologia, saúde e manufatura. 

Para começar, no segmento de tecnologia, a inovação é a espinha dorsal do progresso. Empresas que investem em pesquisa e desenvolvimento estão na vanguarda da criação de novos produtos e serviços que atendem às demandas emergentes dos consumidores. 

Além disso, o incentivo à cultura de inovação dentro dessas organizações pode resultar em soluções disruptivas, que não apenas melhoram a eficiência operacional, mas também estabelecem novos padrões de mercado.

De modo semelhante, o setor de saúde pode colher benefícios significativos ao adotar práticas inovadoras. A introdução de novas tecnologias, como inteligência artificial e big data, pode revolucionar a forma como diagnósticos são feitos e tratamentos são administrados. 

Por exemplo, a telemedicina, que ganhou destaque durante a pandemia de COVID-19, é uma inovação que continua a transformar o acesso e a qualidade dos cuidados médicos. 

Ademais, a inovação no desenvolvimento de novos medicamentos e terapias pode levar a tratamentos mais eficazes e personalizados, melhorando significativamente os resultados para os pacientes.

Transitando para o setor de manufatura, a inovação é igualmente importante. A implementação de tecnologias de automação e robótica pode aumentar a produtividade e reduzir custos operacionais. 

Além dos setores mencionados, outras indústrias também podem se beneficiar da TaaS. No setor financeiro, por exemplo, fintechs vêm transformando a maneira como os serviços bancários e de pagamento são realizados, proporcionando maior conveniência e segurança aos consumidores. 

No campo da educação, a integração de tecnologias de e-learning está revolucionando o acesso ao conhecimento, tornando a educação mais acessível e interativa.

Portanto, promover a inovação através da tecnologia como serviço dentro das empresas é necessário para se manter relevante e competitivo em um mundo em constante evolução. 

Como implementar o Tech as a Service (TaaS) com eficiência na sua empresa 

Recapitulando o que você viu anteriormente, investir no TaaS pode ajudar o seu negócio com a redução de custos iniciais, escalabilidade, acesso a tecnologias avançadas, melhoria da eficiência operacional e flexibilidade para ajustar recursos conforme a demanda.

Agora vamos te explicar como adotar essa estratégia para obter sucesso no seu negócio.

Avaliação das necessidades tecnológicas

Este passo envolve a identificação dos desafios atuais e futuros, além das oportunidades que a tecnologia pode proporcionar. 

Logo, ferramentas de análise de desempenho, questionários internos e reuniões com stakeholders são métodos eficazes para entender melhor as demandas. 

Essa avaliação inicial é crucial para definir os objetivos claros e mensuráveis que guiarão o processo de implementação.

Integração e implementação

Uma vez que as necessidades foram claramente identificadas, a próxima etapa é para realizar a escolha dos fornecedores adequados. 

Nós da Helyo estamos há mais de 40 anos no mercado, oferecendo soluções tecnológicas para simplificar e alavancar os resultados das empresas. Contamos com expertise avançada através do outsourcing de tecnologia.

Em seguida, a fase de integração envolve a configuração e personalização das soluções tecnológicas para garantir que elas se encaixem perfeitamente no ambiente de TI existente. 

Durante essa fase, é importante realizar testes rigorosos para assegurar que todos os sistemas funcionem corretamente e estejam preparados para o uso pleno.

Por fim, ao chegar no final desse blog você pode ver como a tecnologia como serviço (TaaS) pode impactar positivamente as empresas, proporcionando uma série de benefícios de curto, médio e longo prazo. Sem dúvidas é um investimento com alto potencial de retorno, basta saber com quem contar.

A Helyo é referência no mercado, entregando tecnologia como serviço, oferecendo soluções descomplicadas para oferecer a melhor experiência em gestão de recursos, processos e informações. 

Trabalhamos em equipe para para atender às suas necessidades, fornecendo soluções personalizadas e adaptáveis para resolver os seus problemas.

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