autor Helioprint
data 27 de julho de 2021

Para que a empresa ou um setor não interrompa as atividades de forma repentina por falta de tinta na impressora, o outsourcing pode ser a solução ideal

A rotina de uma empresa é repleta de desafios e metas, portanto, quando a impressora fica sem tinta é um problema. Imagine o cenário a seguir: você está no meio de um processo importante. Seja o fechamento de um contrato, a emissão de uma nota fiscal ou até mesmo de um documento para uma reunião. Tenha em mente que o cliente ou os funcionários estão te aguardando. Entretanto, bem no meio da impressão o suprimento da impressora acaba.

Essa é uma situação comum nas empresas, embora atrapalhe o fluxo e a agilidade do trabalho. Ainda mais se uma pessoa não capacitada é encarregada de trocar o cartucho ou o toner. Isso pode gerar problemas que poderiam ser evitados facilmente com o outsourcing. Por isso, separamos algumas considerações que podem elucidar algumas dúvidas sobre o serviço de terceirização de impressão

Como o suporte técnico do outsourcing de impressão pode ajudar a sua empresa

Assim como nos seus negócios, a experiência conta muito quando o assunto é impressora. Para evitar que problemas como o citado acima ocorram, o outsourcing é imprescindível. A Helioprint disponibiliza um software sincronizado entre as empresas e é possível prever quando deverá ser a troca do suprimento antes de terminar. Além disso, pode-se monitorar o funcionamento das impressoras, observando possíveis maus usos e impedir que contratempos aconteçam. 

Além disso, a locação de impressoras serve para facilitar os processos internos ligados às impressoras e ao suporte das mesmas. A Helioprint é responsável por garantir que o equipamento certo seja indicado para o seguimento da sua empresa.

Em alguns setores, a locação de impressoras é indispensável ou porque a demanda de impressões é muito alta ou também pela qualidade na hora da impressão. Sendo assim, cada local recebe uma impressora que conseguirá cumprir o seu propósito. 

Outra vantagem ao investir na terceirização de impressão é aumentar a produtividade dos colaboradores. Pois, a empresa não precisará mais encarregar um funcionário para resolver possíveis problemas e monitorar a troca de toner das impressoras.

Lembre-se, ao não dispor de uma equipe especializada pelo menos dois funcionários terão suas rotinas interrompidas ou alteradas. O que terá que monitorar as impressoras e alguém do setor de compras que precisará ficar atento quanto aos suprimentos. Este último pode gerar gastos extras pela compra de insumos equivocados ou desperdício no estoque.

Além disso, quando não se tem um especialista para cuidar exclusivamente desses assuntos. Contratempos como impressoras sem tinta em momentos inoportunos e outros danos à máquina podem ocorrer com mais facilidade.

Como é possível reduzir custos com a terceirização de impressão?

Além disso, com o outsourcing de impressão é possível economizar até 30% com os custos de impressão. Isso por causa de vários fatores positivos da contratação do serviço que culminam em economia. Uma delas é a locação de impressoras, pois poderá contar com equipamentos de última geração e softwares atualizados pagando somente o valor mensal.

Ao contratar uma empresa especializada você pode diminuir alguns custos com o gerenciamento de impressão. Consiste em aplicar métodos como limitação de quantidade de impressão por setor, impressora ou usuário. Criação de relatórios por impressora com dados sobre o arquivo, setor e data de impressão. E, também, tem a possibilidade de configurar a máquina para que só imprima com autenticação na impressora. Fazendo assim, um mapeamento de desperdício.

Outro ponto positivo, já citado acima, é a assistência técnica sempre disponível. Ela conta com substituição do equipamento quando necessário, reposição de suprimentos originais e controlando assim o estoque sem custos adicionais.

Outra forma de economizar é engajar os colaboradores no projeto. Algumas atitudes simples como imprimir nos dois lados das folhas e usar as impressões errôneas como rascunho são algumas ideias. Além disso, alertar para revisar os arquivos antes de imprimir também é uma boa forma economizar. Conversar sobre a impressão de fotos e documentos particulares e nomear um responsável em cada setor para conscientizar é importante.

O que levar em consideração ao escolher um suporte técnico para a sua empresa

Após entender como o outsourcing de impressão funciona e suas vantagens, chegou a hora de escolher o suporte técnico adequado. Para isso, é importante entender que como em tudo na vida o barato não é sinônimo de qualidade. Sendo assim, ao contratar este serviço é preciso levar em consideração vários fatores. Como a opinião de quem já possui o suporte, empresas da região e também os preços.

Tenha em mente que a empresa precisa possuir equipamentos de alta qualidade, mas que também precisa oferecer profissionais capacitados, atendimento rápido e seguro para a sua empresa. Pois, definitivamente, você não quer mais se preocupar com uma impressora sem tinta no meio do expediente.

Outro ponto que você deve levar em consideração é como abrir um chamado. Veja quais são os protocolos, se possui taxas e quanto tempo leva. E lembre-se, que mesmo com o software de monitoramento como citado acima, outros dilemas podem ocorrer como atolamento de papel entre outros. Por isso, é de extrema importância se informar sobre esses procedimentos antes de contratar o serviço de outsourcing de impressão.

Expertise e economia são algumas das vantagens do outsourcing de impressão

Após todos os benefícios listados acima deu vontade de terceirizar o serviço de impressão? A Helioprint tem mais de 40 anos de experiência com problemas de impressão. Através do outsourcing de impressão é possível aumentar a produtividade da sua empresa. E também, reduzir custos e controlar o fluxo das impressões com os relatórios gerados.

Além do mais, com a manutenção sob responsabilidade da Helioprint, a qualidade de impressão é garantida. Evitando possíveis imprevistos, bem como, gastos adicionais. Assim, a sua impressora nunca mais ficará sem tinta quando você menos esperar.

Se informe sobre as vantagens do outsourcing de impressão com um consultor especializado da Helioprint, empresa que é líder no setor.